而突如其來的疫情加速了整個(gè)行業(yè)的節(jié)奏和走勢。據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示1-5月純家電（不含3C）銷售額為2786億元，同比下滑25.2%，縮水將近千億元，其中廚衛(wèi)電器銷售額為711億元，同比下滑27%，從季度上市公司企業(yè)財(cái)報(bào)看，大多數(shù)廚電企業(yè)負(fù)增嚴(yán)重。
但是，也有例外，比如來自廣東中山的慧百電器，2020年 季度銷售額逆勢增長了30%，整個(gè)上半年銷售額同比增長了18%。
在接受《廚衛(wèi)電器》采訪時(shí)，慧百電器執(zhí)行董事兼總經(jīng)理劉仙龍?zhí)寡�，�?019年年底開始，慧百率先做出變革，以解決用戶痛點(diǎn)為中心，升 服務(wù)和產(chǎn)品，與此同時(shí)，加速開拓新客戶。
據(jù)了解，慧百電器2020年上半年的增長動(dòng)能正是來自于此。盡管上半年受疫情影響，線下市場遭受了重大沖擊，但是慧百依托“好產(chǎn)品+好服務(wù)+高性價(jià)比”策略獲得了市場和代理商的認(rèn)可，上半年新增代理商近20名。
在整個(gè)行業(yè)加速洗牌，急速下滑之際，慧百電器卻逆流而上，很多人或許心中不解，慧百憑什么逆勢增長？
如果追溯慧百電器的發(fā)展史以及商業(yè)邏輯體系，答案將變得清晰。從歷史上看，慧百電器從成立開始就 直逆水行舟，逆勢發(fā)展。
2017年8月，慧百正式進(jìn)入了廚電行業(yè)，也正是從那 年的下半年開始，整個(gè)廚電行業(yè)進(jìn)入了衰退期。
2018年、2019年傳統(tǒng)廚電行業(yè)開始進(jìn)入下行通道，傳統(tǒng)的油煙機(jī)、燃?xì)庠罱K端零售額同比下滑超過了10%。2020年遭遇新冠疫情，廚電市場 度下滑超過了50%。
正是這樣的惡劣環(huán)境，造就了慧百電器的“頑強(qiáng)拼搏”，在2020年之前，慧百每個(gè)季度的增
長都超過了 ，不僅如此，慧百開始在部分三四 市場站穩(wěn)腳跟。
縱觀整個(gè)行業(yè)，慧百的制造優(yōu)勢的確顯而易見。據(jù)了解，目前慧百已經(jīng)擁有四大制造基地，16條油煙機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線、4條灶具自動(dòng)化生產(chǎn)線、4條熱水器自動(dòng)化生產(chǎn)線、3條消毒柜自動(dòng)化生產(chǎn)線、2條集成灶自動(dòng)化生產(chǎn)線、2條蒸烤箱自動(dòng)化生產(chǎn)線等 些列先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。是 家煙機(jī)年產(chǎn)量200萬臺(tái)，灶具年產(chǎn)量100萬臺(tái)，燃?xì)鉄崴髂戤a(chǎn)量50萬臺(tái)，消毒柜年產(chǎn)量50萬臺(tái)的大型現(xiàn)代化廚電制造企業(yè)。
盡管疫情減慢了慧百電器的增速，但是在劉仙龍看來，疫情也讓慧百有時(shí)間思考，在競爭越發(fā)激烈的廚電市場，企業(yè)如何通過變革更好的迎合消費(fèi)者的需求。
“疫情加速催化了行業(yè)的升 ，同時(shí)也給眾多傳統(tǒng)行業(yè)及企業(yè)帶來了經(jīng)營的考驗(yàn)，危機(jī)中伴隨著風(fēng)險(xiǎn)但是也帶來了機(jī)遇，從傳統(tǒng)家電來看，雖然第 季度的銷售并不太理想，下滑態(tài)勢凸顯，但同時(shí)也在逆推企業(yè)及經(jīng)營者不斷創(chuàng)新升 ，加速從傳統(tǒng)制造到智造的革新，讓企業(yè)挖掘創(chuàng)新能力應(yīng)對(duì)市場，企業(yè)更需要從產(chǎn)品、品牌、渠道等多方面維度轉(zhuǎn)型，去迎合更多場景式服務(wù)與消費(fèi)者建立高頻。”
據(jù)了解，為了應(yīng)對(duì)疫情帶來的危機(jī)，2020年上半年慧百加大了產(chǎn)品和服務(wù)方面的投入，服務(wù)方面，將用戶的“服務(wù)保障”升 為“服務(wù)享受”；產(chǎn)品方面，以“他無我有、他有我優(yōu)”的產(chǎn)品思路繼續(xù)加大研發(fā)投入，推出了凈無煙分離油煙機(jī)、猛火灶等多款行業(yè) 創(chuàng)的高性能產(chǎn)品。
營銷加持
有了“產(chǎn)品和服務(wù)”的底氣，慧百在營銷的路上也是越走越順。
在接受《廚衛(wèi)電器》采訪時(shí)，劉仙龍多次提及，品牌如果想發(fā)展壯大， 定是需要代理商與品牌 同成長，對(duì)于慧百電器來說，代理商是 為寶貴的財(cái)富。
對(duì)此，慧百為代理商提供了諸多有效的幫扶政策。比如在品牌宣傳方面，2020年慧百延續(xù)并強(qiáng)化了“產(chǎn)品力+營銷力+服務(wù)力”為 體的全方位服務(wù)體系，同時(shí)在疫情下，持續(xù)三年在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-7、CCTV-10四大央視黃金頻道全年投放廣告。
盡管2020年年初受疫情影響，整個(gè)行業(yè)都遭遇了危機(jī)，但是慧百仍然堅(jiān)持投入。慧百品牌總監(jiān)崔文斌告訴《廚衛(wèi)電器》，在疫情蔓延之際，我們著手在品牌推廣方面重塑傳播的路徑并借用短視頻、直播的風(fēng)口，用核心優(yōu)勢去闡述我們的產(chǎn)品核心力，同時(shí)對(duì)渠道加大支持力度，推動(dòng)經(jīng)銷商體系建立新零售模式，讓終端在家也能賣貨，解決拓客難題。
據(jù)了解，慧百在上半年直播了10余場，內(nèi)容主要涉及招商、培訓(xùn)、帶貨等方式。崔文斌表示，我們希望借助于直播的方式幫助代理商打通線上線下，從而實(shí)現(xiàn)小群體的自主造血能力。而對(duì)于慧百來說，未來直播將成為輔助銷售的工具，幫助企業(yè)及終端創(chuàng)造銷售場景，實(shí)現(xiàn)換道超車。
除了直播賦能之外，早在19年年底，慧百就開始推動(dòng)品牌形象及銷售體系的重塑提升，全面推行2020年新終端形象，打造精致高端廚電形象，幫助渠道終端樹立標(biāo)準(zhǔn)化及經(jīng)營模式的復(fù)制。疫情之下，為了幫助經(jīng)銷商走出困境，慧百不惜重金補(bǔ)貼，下沉終端，推出多款爆款產(chǎn)品，幫助終端生成爆品思路解決引流難題。
在劉仙龍看來，產(chǎn)品從廠家的倉庫進(jìn)入代理商的倉庫并不是銷售的終點(diǎn)，只有 終進(jìn)入消費(fèi)者家中，才是真正實(shí)現(xiàn)了交易閉環(huán)，這也正是慧百 直以來所追求的：和代理商合作共贏。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。
對(duì)于慧百電器來說，疫情之下，消費(fèi)場景和消費(fèi)體系正在發(fā)生變化，如何壯大代理商規(guī)模的同時(shí)幫助代理商“活下來”仍然是現(xiàn)階段的主要任務(wù)。
對(duì)此，劉仙龍表示， 方面慧百將持續(xù)加大招商力度，除了參加行業(yè)展會(huì)，同時(shí)全年將在線下組織50場區(qū)域招商會(huì)議以及100場線上線下終端活動(dòng)。另 方面，總部將斥資500萬元補(bǔ)貼線下，幫扶經(jīng)銷商共渡難關(guān)。
其實(shí)，這就是慧百電器近幾年持續(xù)增長的秘訣，也是2020年逆勢增長的基石。
有人說，疫情就像是 面鏡子，照出了企業(yè)短板，行業(yè)危機(jī)，反映出了企業(yè)的整體應(yīng)急管理能力。而慧百就如同月黑之夜的 道曙光，閃耀著人性的光芒，也照亮了整個(gè)行業(yè)前行的道路。
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