大咖看趨勢之慧百電器總經理 劉仙龍
一、關于行業(yè)
劉仙龍：2021年，整個市場感覺偏冷。2021年也是慧百成立的第五年，能夠明顯感受到壓力大于往年。
首先，大品牌下沉�；郯僦鞴ト木�市場，這兩年大品牌下沉比較明顯，市場競爭加大。
其次，原材料價格不斷上漲。對于慧百這種發(fā)展型企業(yè)而言，品質尤為重要，無論是大環(huán)境或是市場環(huán)境如何變化，抑或價格方面打得多厲害，依然需要品質去維系。所以，在原材料價格上漲，市場價格競爭又大的情況下，給慧百這種依靠品質取勝的企業(yè)帶來了很大的壓力。
最后，房地產市場的持續(xù)調控影響了終端市場需求，存量市場下競爭加劇。所以，對于中小廚電企業(yè)來說，2021年的“日子”都不好過。
2、如何看待最近幾年集成灶發(fā)展的勢頭？
劉仙龍：從行業(yè)數(shù)據(jù)能看出，集成灶的勢頭發(fā)展很猛，增長幅度很大，同時也搶占了一部分傳統(tǒng)三件套的市場份額�；郯購�2019年開始加大對集成灶品類的投入，這兩年，集成灶在慧百銷售體系中占比逐漸提升，目前整體來看，產品性能穩(wěn)定，消費者認可度很高。
二、關于產品和價格
1、原材料上漲、推高賣新成為趨勢，您如何看待這一趨勢？
劉仙龍：這兩年，家電原材料價格的上漲比較明顯。這樣的背景下，“推高賣新”成為了大部分企業(yè)的選擇。拉長時間周期來看，其實整個廚電行業(yè)的發(fā)展歷程就是在一次次推高賣新中完成的，主要是因為消費者的需求在變，為了滿足他們的需求，在“新產品”中增加新的功能就是一種比較好的方式。比如這兩年比較火的油煙分離功能、煤氣泄漏報警功能等等，代理商和消費者都比較容易接受這樣的功能。
2、作為品牌方如何應對這種趨勢？
劉仙龍：慧百從兩個方面應對市場趨勢變化：第一、加大重點市場華東和華南市場的投入，通過針對性的策略提升慧百在這些區(qū)域的競爭力。第二、以品質為依托，做強產品，不管市場如何變化，“品質”依舊是慧百的底線，雖然這兩年原材料價格出現(xiàn)了大幅度增長，我們的制造成本也上升明顯，但是我不會縮減品質，我們當前的主要任務仍舊是保住品質。
3、你所觀察到的具有哪些功能特征的廚電產品的這兩年賣的比較好？
劉仙龍：從我們自身的情況來看，主打油煙分離功能的油煙機賣得比較好。行業(yè)龍頭品牌大部分都是兩層油網結構但是慧百從始至終都以三層網為主，通過三層網的過濾方式，油煙分離度更高。
相比于2020年推出的油煙分離油煙機噪音大、風量小等問題，2021年我取得了新的突破，成功在維持高油煙分離能力的情況下，降價噪聲，提升風量，油煙分離的產品逐漸成熟。
三、關于渠道
1、如何應對當下渠道的多元化？
劉仙龍：我們的主要策略就是找到一個樣板市場，將樣板市場做精做細，做成可以復刻的模板。這兩年我們也布局了一些新的渠道，比如，京東、淘寶等線上渠道，抖音直播帶貨等新的零售方式。但是整體來說，我們依舊以線下渠道為主，線上渠道為輔。
此外，我們計劃通過官方視頻賬號的運營來提升產品的曝光率，即通過產品的演示，讓消費者和經銷商更好的了解慧百的產品。
四、關于未來發(fā)展趨勢
1、你覺得中小品牌未來生存的空間大不大？空間在哪里呢？
劉仙龍：我始終認為做品牌就是做服務。慧百十分注重售后服務，我們承諾代理商，三年內有任何問題我們承擔。對于第三方售后網點，我們給的補貼也是行業(yè)中最高的，遠遠超出了行業(yè)中大品牌給出的補貼費用。而對于廚電產品運營不是很了解的代理商，我們前期則會派專業(yè)的團隊輔助他們走上正軌。這就是慧百堅持的服務，即便不掙錢也要將服務落實到位。這也是我們認為的未來中小企業(yè)的出路。
2、你覺得2022年廚電行業(yè)是會保持增長還是下滑？假如是增長的，增長點在哪里？假如是下滑的話，你覺得是哪方面原因造成的呢？
劉仙龍：有人說2022年是一個機遇，也有人說2022年不一定比2021年更好。不好斷言，大環(huán)境的影響甚廣。因為原材料造成成本不穩(wěn)定，即便年關將至，大家都不敢冒昧準備太多的貨源，這對于生產廠家而言，無形中增加了很大的壓力。
其次，疫情不斷反復同樣影響市場，如果年后疫情得以控制，市場穩(wěn)定的情況下，二三月份可能會出現(xiàn)一個高峰期。
對于廠商而言，還是要根據(jù)自身企業(yè)性質，做好調整。慧百主要以三四線城市為主，產品才是根本，我們要做到的是滿足現(xiàn)在市場需求，解決目前的消費群體的痛點。
3、你覺得集成灶行業(yè)是否還能持續(xù)增長？
劉仙龍：我覺得會增長。首先，集成灶產品已經成熟，性能也做到了極致；其次，越來越多的消費者了解和認可集成灶。但是江浙區(qū)的產品和廣州的產品還是存在區(qū)別，江浙區(qū)的性能更強，比如風道系統(tǒng)一直走在行業(yè)前端，所以，我們未來會到江浙去學習，取長補短，打造性能更強勁的產品。
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