10月24日， 屆中 家電創(chuàng)新零售峰會在廣東佛山舉行。來自中 家電協(xié)會、中 商業(yè)聯(lián)合會、各大家電零售平臺、多個主流家電品牌的嘉賓參加了這次峰會。

　　 屆峰會聚焦“黑科技全場景新消費(fèi)”，對AI、大數(shù)據(jù)等科技創(chuàng)新，新型零售渠道，跨界成功案例展開充分探討和溝通。同時(shí)，本次峰會還發(fā)起成立了由主辦方、家電企業(yè)和渠道商組成的中 家電創(chuàng)新零售聯(lián)盟。

　　作為高端廚房電器的 品牌，老板電器對廚電零售的探索直走在行業(yè)前列。本次峰會上，老板電器因在廚電零售上的創(chuàng)新探索，榮獲“2019家電創(chuàng)新零售先鋒品牌獎”。

　　觀念與技術(shù)是家電創(chuàng)新零售兩大驅(qū)動力

　　創(chuàng)新零售是時(shí)代的產(chǎn)物，也是新的機(jī)會。

　　隨著80、90后乃至00后人群生活與消費(fèi)習(xí)慣的改變，對家電家居的產(chǎn)品需求與購買渠道也逐漸不同， 大批新消費(fèi)模式下滿足用戶需求的新型渠道涌現(xiàn)出來。在創(chuàng)新零售新時(shí)代，家電企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。

　　峰會發(fā)布《創(chuàng)新零售新趨勢》白皮書，其中提出，消費(fèi)觀念的變化與新技術(shù)的興起，是零售變革的驅(qū)動力，家電企業(yè)既要抓住當(dāng)下又要關(guān)注未來！

　　中 家電協(xié)會理事長姜風(fēng)在致辭中表示，消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，正在重新定義市場，而大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新信息技術(shù)的發(fā)展，使家電零售生態(tài)正在發(fā)生深刻的變化，凡是與能消費(fèi)者接觸到的點(diǎn)都有可能成為零售的新戰(zhàn)場，成為廠商們追求的新目標(biāo)。

　　創(chuàng)新零售通過新技術(shù)為傳統(tǒng)渠道賦能、重構(gòu)價(jià)值鏈和生態(tài)體系，重構(gòu)消費(fèi)場景實(shí)現(xiàn)各類渠道通路有效整合，使供給更加多元、更加精準(zhǔn)、更加高效，從而更好滿足消費(fèi)者需求，并為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。

　　老板電器構(gòu)建數(shù)字化全渠道零售體驗(yàn)

　　在家電行業(yè)，大件廚房電器的零售 直有自己鮮明的特點(diǎn)。煙灶、嵌入式廚電的裝修屬性強(qiáng)，單價(jià)更高，但購買頻次低。在創(chuàng)新零售時(shí)代，廚電企業(yè)也在探索屬于自己的新的零售方式。尤其是在目前家電業(yè)下行壓力大的形勢下，想方設(shè)法提高零售效率已成為推動增長的關(guān)鍵切入口。

　　老板電器創(chuàng)立40年來，完整經(jīng)歷了改革開放以來中 廚房的消費(fèi)升 、以及零售渠道變遷的全過程。從百貨商店、大型連鎖家電到自建終端門店、進(jìn)軍線上，再到開創(chuàng)廚源體驗(yàn)店、探索新零售，老板電器始終把握零售變革風(fēng)向。

　　近年來，老板電器掀起創(chuàng)新零售變革，開始為不同的用戶提供差異化的產(chǎn)品、價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，將不同渠道、不同終端深度融合與打通，在捕捉用戶信息、商品和內(nèi)容、營銷與促銷、訂單與支付等環(huán)節(jié)協(xié)同配合，構(gòu)造數(shù)字化全渠道體驗(yàn)。

　　同時(shí)，老板電器主張與用戶建立持久鏈接，超越廚電產(chǎn)品的低頻消費(fèi)特點(diǎn)。近年來老板電器推出了“廚小布”等 系列高頻低價(jià)的服務(wù)型產(chǎn)品，同時(shí)開展用戶社群運(yùn)營，通過服務(wù)營銷、社群運(yùn)營等各類創(chuàng)新方式，與用戶發(fā)生長期、高頻的互動，建立持久鏈接。

　　今年以來，老板電器集中資源打造“做你愛的菜，聽你愛的歌”活動，818廚房狂歡節(jié)×伍佰演唱會，不僅聯(lián)動零售增長明顯，區(qū)域品牌力和品牌勢能也顯著提升，成功實(shí)踐“品效合 ”。上述銷售戰(zhàn)役也使老板電器獲得本次峰會頒發(fā)的“2019中 家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎”，得到家電業(yè)同行的認(rèn)可。

　　面向未來，老板電器將繼續(xù)推動全場景、全渠道、數(shù)字化的創(chuàng)新零售變革，使消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)，也將大大推動企業(yè)提質(zhì)增效，為長期增長，實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)愿景打好基礎(chǔ)。

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