究其原因，除了文化自信的加持之外，離不開技術(shù)創(chuàng)新。
對于企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)立足的基石，更是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展，成為企業(yè)打開高質(zhì)量發(fā)展之門的關(guān)鍵“密鑰”。
在衛(wèi)浴行業(yè)，就有這么一個品牌，通過技術(shù)創(chuàng)新不僅大幅提升了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，為衛(wèi)浴新國貨贏得了市場和口碑，同時一躍成為國內(nèi)智能衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
這個品牌就是成立于1998年的恒潔。
產(chǎn)業(yè)分析人士告訴潮流家電網(wǎng)，與具有悠久歷史的國際優(yōu)秀衛(wèi)浴品牌相比，我國衛(wèi)浴品牌在歷史沉淀上雖然比不上國際衛(wèi)浴品牌。但近幾年來，以恒潔為代表的中國衛(wèi)浴品牌在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，智能衛(wèi)浴賽道，以及服務(wù)創(chuàng)新等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了對國際品牌的超越。
8月30-31日，由奧維云網(wǎng)（AVC）主辦，《大國品牌》戰(zhàn)略支持的“奧維云網(wǎng)2022數(shù)字生態(tài)大會”在杭州召開，會議以“向前創(chuàng)造”為主題，以數(shù)據(jù)凝聚協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、家電企業(yè)、TOP區(qū)域連鎖、建材渠道、產(chǎn)業(yè)配套方以及跨界平臺方代表共聚一堂。
扛旗人恒潔，為用戶需求而創(chuàng)新
奧維云網(wǎng)（AVC）在2022年家電全品類半年報(bào)解讀中表示，直面用戶的消費(fèi)升級，應(yīng)高度關(guān)注用戶的個性化、圈層化趨勢，深化圍繞用戶需求的產(chǎn)品定制，而非圍繞銷售的渠道差異化定制。
換句話說，深入識別消費(fèi)痛點(diǎn)，解決痛點(diǎn)，將成為企業(yè)在存量市場下生存和增長的“通行證”。
恒潔集團(tuán)近幾年的增長正是抓住了這一點(diǎn)。同國外環(huán)境相比，國內(nèi)復(fù)雜的居住環(huán)境、特殊的生活習(xí)性與國外大相徑庭。以恒潔為代表的中國衛(wèi)浴品牌更愿意研究中國家庭使用環(huán)境，在解決痛點(diǎn)上進(jìn)行大手筆的研發(fā)投入。
例如，因?yàn)樗|(zhì)等問題，花灑等衛(wèi)浴五金件長時間使用后，不僅會失去光澤，還容易堵塞，影響出水。恒潔推出的T9Pro花灑，一個產(chǎn)品便包含長效阻垢技術(shù)、水凈技術(shù)全新涂層、恒溫防燙技術(shù)、十級耐腐蝕鍍層、無極調(diào)水技術(shù)等5大技術(shù)和防燙置物臺的人性化設(shè)計(jì)，不僅解決了水垢堵塞等消費(fèi)痛點(diǎn)，還突破了消費(fèi)者對花灑的想象空間。
在智能馬桶的賽道上，恒潔也呈現(xiàn)出“一騎絕塵”的發(fā)展態(tài)勢，一臺恒潔Q9智能馬桶，便承載了四十多項(xiàng)專利技術(shù)。其升級之作——Q9X搭載了超漩能芯動力沖水系統(tǒng)、水凈技術(shù)全新釉面、落座雙位置感應(yīng)等功能和前沿技術(shù)于一體，特別是全新升級的“超漩能芯動力沖水系統(tǒng)”，沖力遠(yuǎn)超國標(biāo)4倍，超低水壓勁沖無憂。
在消費(fèi)者個性定制需求較高的定制浴室柜領(lǐng)域，恒潔同樣為產(chǎn)品注入了核心技術(shù)。以恒潔推出的奢適系列定制浴室柜為例，相較于普通浴室柜，其不僅擁有多樣的顏色款式，靈活的功能組合，自由的產(chǎn)品搭配。在防潮技術(shù)上更是勝人一籌，柜體采用了恒潔自主研發(fā)的“恒潔防水多層實(shí)木”，其耐水性表現(xiàn)十分優(yōu)異，經(jīng)測試恒潔浴室柜的防水防潮性能優(yōu)于國際標(biāo)準(zhǔn)4倍。
不難發(fā)現(xiàn)，從開創(chuàng)3.5L節(jié)水時代的“超旋風(fēng)坐便器”，到定義“健康、便捷、舒適、安全”的雙Q智能坐便器，乃至滿足不同空間定制需求的定制浴室柜，恒潔一直走在行業(yè)前列。
而在其背后，離不開恒潔對中國家庭衛(wèi)浴生活場景的洞察，以及持續(xù)不斷推進(jìn)產(chǎn)品在技術(shù)與設(shè)計(jì)層面的更新與升級。
從1998年成立至今，恒潔衛(wèi)浴已建設(shè)成全品類研發(fā)實(shí)驗(yàn)中心及自主生產(chǎn)工廠，并成功獲得了國家CNAS實(shí)驗(yàn)室、國家水效標(biāo)識備案實(shí)驗(yàn)室等諸多權(quán)威認(rèn)證。還掌握了超千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專利技術(shù)，是《智能坐便器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位以及60多份國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與制定者。
抓住品質(zhì)生命線，從單品致勝邁向空間解決方案
從A股上市的13家陶瓷衛(wèi)浴2022年半年報(bào)來看，存量市場下，受疫情、需求放緩等多重因素影響，整體增速趨緩，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)了大幅下滑。與此形成對比的是，過去幾年恒潔始終保持高速增長。
事實(shí)上，恒潔的高增長并非一蹴而就，概括起來主要有兩點(diǎn)：一方面是抓住了風(fēng)口產(chǎn)品線機(jī)遇；另一方面，基于產(chǎn)業(yè)鏈，推出了真正意義上的空間解決方案。
其實(shí)，從近幾年恒潔的發(fā)展歷程來看，一切皆有跡可循。
首先，恒潔始終將品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的根基和生命線，對產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)一直高于國標(biāo)。這意味著恒潔不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新的先行者，更是品質(zhì)保障的堅(jiān)守者。
其次，持續(xù)創(chuàng)新是恒潔取得驕人成績的不竭動力。從組織架角度來看，恒潔持續(xù)不斷地進(jìn)行人才引進(jìn)，吸納具有專業(yè)化國際背景的管理人才，為其營造積極、開放的工作氛圍，提供創(chuàng)新和發(fā)展的平臺；從營銷角度來看，恒潔憑借敏銳的市場洞察力，提早布局，早在2017年起便提出助推新國貨的概念，2019年打造“當(dāng)潮一品”新國貨衛(wèi)浴空間，2020-2021年恒潔連續(xù)兩年作為家居新國貨品牌的唯一代表，入選人民日報(bào)社“品牌強(qiáng)國計(jì)劃”。
最后、服務(wù)成為打造差異化，獲得競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)。恒潔搭建了1350服務(wù)體系，2016年就率先提出了智能坐便器整機(jī)6年質(zhì)保，疫情期間推出24小時不間斷服務(wù)，以及根據(jù)消費(fèi)者亟待解決的生活痛點(diǎn)，推出了2小時換裝和8大免費(fèi)服務(wù)的“恒潔閃裝”，保障每一位消費(fèi)者無后顧無憂。
這也是恒潔從單品突破邁向衛(wèi)浴空間解決方案的底層邏輯。
一般來說，消費(fèi)者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求要么來自新裝，要么來自換裝。其中在換裝市場中，主要分為單品換新和局部空間的改造，假如說單品換新拼的只是產(chǎn)品，那么局部空間的改造比拼的就是“全產(chǎn)業(yè)鏈”的能力。
“恒潔是這個行業(yè)中為數(shù)不多具有智能馬桶、普通陶瓷馬桶、浴室柜、花灑、龍頭、五金、淋浴房、浴缸，全產(chǎn)品線供應(yīng)鏈的企業(yè)。從研發(fā)、制造到整個供應(yīng)鏈全鏈路上，恒潔可以深入洞察真正意義上的消費(fèi)者解決方案，并且分成沐浴空間、美容空間、方便空間、收納空間等一系列不同的空間去提供解決方案�！碑a(chǎn)業(yè)分析人士告訴潮流家電網(wǎng)。
不僅如此，恒潔還緊貼十四五提到的煥新規(guī)劃政策，聯(lián)動相關(guān)政府部門、各大家裝公司、設(shè)計(jì)師群體，依次在廈門、重慶、長春、青島、南昌、西安、太原、無錫等8個城市開啟了“恒潔煥新城市計(jì)劃”。
眾所周知，作為安裝類產(chǎn)品，提供產(chǎn)品只是第一步，專業(yè)有效的服務(wù)同樣至關(guān)重要。
這也是為何恒潔推出創(chuàng)新服務(wù)——恒潔閃裝的緣由。
比如，針對老房衛(wèi)生間電路、水路、坑距以及廢棄的舊馬桶如何處理等消費(fèi)痛點(diǎn)，恒潔閃裝可以實(shí)現(xiàn)2小時衛(wèi)浴空間智能馬桶的升級；針對常見的空間布局設(shè)計(jì)、電路改造、舊品處理等問題，恒潔都會為消費(fèi)者提前考慮；“恒潔閃裝”可以提供測量、設(shè)計(jì)、送貨、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢等8大免費(fèi)服務(wù)。
有人說，一個不起眼的小動作就能引起一連串的巨大反應(yīng)，這就是蝴蝶效應(yīng)。
站在整個衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)來看，以恒潔為代表的中國衛(wèi)浴品牌，他們通過技術(shù)創(chuàng)新不僅更好地滿足了國人對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求，同時以引領(lǐng)者姿態(tài)推動了產(chǎn)業(yè)升級。也正是他們的持續(xù)投入、不斷創(chuàng)新，才有了中國制造崛起的希望。
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