世界精神衛(wèi)生組織將每年的5月8日訂立為“世界微笑日”，希望人們能夠經(jīng)常綻放笑容，通過微笑促進身心健康，同時在人與人之間傳遞愉悅與友善，增進社會和諧。事實上，博西家電也始終致力于“讓人們的笑容綻放”，即通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，不斷提升消費者的家居生活品質(zhì)，幫助更多家庭隨時體驗美好、綻放笑容。

　　創(chuàng)新力不斷突破賦能高品質(zhì)家居體驗

　　植根中國市場二十余年來，博西家電始終堅持在產(chǎn)品和技術(shù)方面的前瞻創(chuàng)新，尤其是“以消費者為導向”的高端技術(shù)創(chuàng)新，并不斷加大研發(fā)投入，持續(xù)探索前沿技術(shù)并申請大量專利，陸續(xù)推出了博西家電旗下品牌的西門子酒飲美妝冰箱、博世除菌凈味儀、西門子凈痕系列12/8kg洗干一體機等諸多搭載創(chuàng)新科技的家電產(chǎn)品，以卓越品質(zhì)與德系精工設計收獲了廣大消費者的青睞。

　　品質(zhì)消費時代，廚房成中國人的“新家庭中心”，方寸廚房之間，濃縮了中國的餐飲文化和飯桌情懷。近年來，大健康成為全民剛需——不但要美食，更要健康。中國式的做飯習慣使得人們對于食材的長久保鮮和成品食物的健康存放要求更高。在這樣的需求基礎之上，博西家電旗下博世活氧凈對開門冰箱應運而生，該產(chǎn)品搭載了博世Sensortec技術(shù)專利VOC探測器，實現(xiàn)7X24小時實時檢測冰箱環(huán)境，在食材變質(zhì)初期便可檢出異味，可以迅速有效殺滅99.999%的細菌和99.98%的病毒。同時，產(chǎn)品還采用了全空間智能精控恒溫技術(shù)和多樣的保鮮空間設置，科學且精細化地實現(xiàn)食材長效保鮮及健康儲存。得益于對創(chuàng)新技術(shù)的不斷追求，博西家電以過硬的專利實力進一步引領(lǐng)家電行業(yè)革新向前，用科技創(chuàng)新持續(xù)升級萬千家庭的家居體驗，提升人們的生活幸福感，綻放更多笑容。

　　中國人的社交文化更多是餐桌文化，交友聚餐等社交活動必不可少，而飯后難免會沾上餐廳的油煙味、火鍋味等異味，這常常讓注重健康、追求衣物清新的消費者困擾不已。博西家電于去年進博會期間重磅推出了博世除菌凈味儀，能夠隨時隨地除菌凈味，長保衣物健康清新，可謂是社交必備的一款時尚黑科技單品。該產(chǎn)品采用了創(chuàng)新的等離子除菌技術(shù)，以等離子能量直接分解破壞細菌的細胞結(jié)構(gòu)和異味分子鏈，能夠隨時隨地及時去除織物細菌及異味，且除菌率高達99.99%。既緩解衣物異味的困擾，也保障了健康家居需求，使消費者輕松樂享健康品質(zhì)生活，時刻保持自信美麗。

　　探索全流程服務模式守護消費者的滿意笑容

　　現(xiàn)如今，隨著人們生活水平的不斷提升，越來越多的消費者不僅僅關(guān)注家電產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，同時更加關(guān)注企業(yè)是否能在消費前后的全過程中，提供一站式、全方位、個性化的“陪伴式”服務體驗。始終堅持“以消費者為導向”理念的博西家電在市場服務領(lǐng)域也從未止步，從消費者的售前咨詢、到售中對于訂單的詢問和追蹤、再到售后的安裝交付，博西家電不斷探索全流程的服務模式，以長效的創(chuàng)新活力全方位提升消費者體驗，為消費者打造滿意的“笑容之旅”。

　　針對消費者在購機前的核心痛點，博西家電客戶服務團隊推出了“設計先行”售前服務模式，將周到的客戶服務從“幕后”延伸至“臺前”，讓“答疑解難”能夠在售前環(huán)節(jié)實現(xiàn)。通過博西家電旗下的“博世家電官方服務”和“西門子家電官方服務”微信小程序，無論是有購機意向還是已經(jīng)購機的消費者，均可以隨時隨地預約博西家電服務工程師上門勘察安裝環(huán)境，第一時間直觀了解博西家電的可視化設計和整改方案。不僅如此，博西家電在售后環(huán)節(jié)也提供了配套的增值服務，比如延保服務、家電產(chǎn)品清潔維護保養(yǎng)服務等，幫助消費者在整個產(chǎn)品的生命周期充分享受到產(chǎn)品的前沿創(chuàng)新技術(shù)與全套服務。

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的“生命線”。作為全球家電行業(yè)的領(lǐng)導者，博西家電始終立足于高品質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)勢以及技術(shù)領(lǐng)先實力，精準洞察消費者的個性化需求，不斷打造創(chuàng)新的全流程服務模式，為消費者提供全方位、一站式的解決方案。在第74個世界微笑日之際，博西家電仍將進一步加大創(chuàng)新力度，并將德系精工理念融于產(chǎn)品研發(fā)與客戶服務，以更符合時代需要、更貼近人們需求、更契合品質(zhì)追求的創(chuàng)新實力，讓人們的笑容時刻綻放！

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