亞馬遜首度做出“封號(hào)”事件回應(yīng)表示，此次“封號(hào)”事件并不是針對(duì)中國，其他國家的商家都有涉及，但是此次“封號(hào)”事件并未影響中國賣家在亞馬遜平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）表示，此次封號(hào)行動(dòng)中，總共有關(guān)閉約600個(gè)中國品牌、3000個(gè)賬號(hào)，其中包括了一些大型賣家。這些賣家多次反復(fù)濫用評(píng)論功能，而亞馬遜也曾對(duì)這些賣家有多次警告，所以這次決定終止與這些賣家的關(guān)系。

　　去年疫情期間，不少商家做亞馬遜跨境電商大賺了一筆。但從今年開始，大量店鋪和賬號(hào)被亞馬遜平臺(tái)關(guān)閉。

　　據(jù)央視報(bào)道，亞馬遜此次封號(hào)規(guī)模、范圍以及嚴(yán)格程度都是歷史首次。據(jù)悉，本輪封號(hào)大都因?yàn)橘u家“不當(dāng)使用評(píng)論功能”“向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論”“通過禮品卡操縱評(píng)論”等違規(guī)行為。

　　但是，多位行業(yè)人士認(rèn)為，此次封號(hào)事件之后，品牌化和規(guī)范運(yùn)營將成為跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)。開源證券在近期的一份調(diào)研報(bào)告中也表示，隨著跨境電商監(jiān)管進(jìn)一步趨嚴(yán)，我國跨境電商行業(yè)將迎來全面洗牌。部分賣家曝光量減少及產(chǎn)品排名下降，賣家利潤空間承壓，一些被封號(hào)的企業(yè)遭受的影響更為明顯。相反，運(yùn)營規(guī)范且具備較高全球美譽(yù)度的跨境電商龍頭企業(yè)有望進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)地位，市場(chǎng)集中度將提升。

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