閑魚(yú)、58、同城等12家平臺(tái)被約談，原因在于部分二手交易平臺(tái)存在涉嫌默許售假、發(fā)布盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫(huà)、 產(chǎn)品空瓶等信息，甚至有為色情交易引流等現(xiàn)象。此外，雖然部分平臺(tái)屏蔽了藥品、香煙、槍支、野生動(dòng)物等關(guān)鍵詞，但換個(gè)搜索方式或直接瀏覽頁(yè)面依然會(huì)出現(xiàn)相關(guān)信息推送。還有部分 品交易平臺(tái)存在強(qiáng)制交易、規(guī)則模糊、傭金過(guò)高等問(wèn)題，涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)和交易自主權(quán)。
江蘇省消保委要求這些平臺(tái)對(duì)照消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 自查、整改，于2021年2月22日前提交書(shū)面優(yōu)化調(diào)整方案。
參會(huì)企業(yè)紛紛積 表態(tài)。58同城平臺(tái)表示，在收到江蘇消保委的調(diào)查后，第 時(shí)間進(jìn)行了自查整改清理和大規(guī)模的摸排，刪除下架違規(guī)信息，添加關(guān)鍵詞進(jìn)入違禁字庫(kù)，平臺(tái)也會(huì)逐步加強(qiáng)對(duì)圖片的審核強(qiáng)度和技術(shù)手段，加強(qiáng)客服處理投訴效率，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
同時(shí)，花粉兒、紅布林、閑魚(yú)等平臺(tái)也紛紛表示積 改進(jìn)。
江蘇省消保委表示，將與各平臺(tái)保持積 溝通，督促企業(yè)強(qiáng)化自身責(zé)任，同時(shí)跟蹤平臺(tái)整改優(yōu)化結(jié)果，保證整改優(yōu)化措施落實(shí)到位。針對(duì)各平臺(tái)整改優(yōu)化結(jié)果，將于3月15日前后向社會(huì)發(fā)布。
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