11月18日,江蘇省消保委對拒不整改的樂視電視所屬企業(yè)樂融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡稱“樂融公司”)依法提起消費(fèi)民事公益訴訟,該案近日有了新進(jìn)展。
11月10日,南京市中 人民法院 審宣判,樂融公司智能電視開機(jī)廣告侵犯了消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán),應(yīng)予整改,樂融公司 審敗訴,省消保委主張的“ 鍵關(guān)閉”功能得到判決支持。
其實(shí),對于智能電視的開機(jī)廣告,業(yè)界有不同的看法。筆者認(rèn)為,我們的生活需要廣告,智能電視其實(shí)也需要開機(jī)廣告,但是要把握“度”,這個(gè)度要盡可能的掌握在消費(fèi)者手中。
其實(shí),目前智能電視開機(jī)廣告是否合理還有待探討。大部分認(rèn)為消費(fèi)者花錢購買了電視,電視的使用權(quán)歸用戶,如果彩電品牌在電視開機(jī)過程中加入廣告需要征得用戶同意,或者與用戶共享廣告收入分配。如果彩電品牌強(qiáng)制添加開機(jī)廣告,是在侵犯消費(fèi)者權(quán)益。
其實(shí),這也不無道理,我們在看影視節(jié)目的過程中也會被強(qiáng)制觀看廣告,既然免費(fèi)觀看了節(jié)目,適當(dāng)添加廣告也是咋清理之中。但是開機(jī)廣告不 樣,所以用戶 時(shí)間很難接受。根源在于開機(jī)廣告的強(qiáng)制性和不可關(guān)閉性等造成的。
智能電視開機(jī)需要經(jīng)過系統(tǒng)加載以及啟動(dòng),適當(dāng)?shù)奶砑訌V告既能避免用戶看到長時(shí)間的黑屏開機(jī),又能為用戶提供消費(fèi)信息, 舉多得。但是,動(dòng)輒長達(dá)90秒的開機(jī)廣告,還無法關(guān)閉是目前開機(jī)廣告的詬病。
百姓家電網(wǎng)創(chuàng)始人楊帆認(rèn)為:“廣告是 種正常的商業(yè)行為,但是不同的人對廣告的接受程度不 樣。人們都需要廣告帶來的有效信息,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,廣告推送的精準(zhǔn)度非常高,人們接收到的垃圾廣告也會越來越少。但是,也要將看與不看廣告的權(quán)利交給用戶。”
所以,智能電視的開機(jī)廣告的問題并不是在是不是該有,而是在用戶有沒有選擇的權(quán)利。目前,已經(jīng)有許多品牌在智能電視開機(jī)廣告中添加了“ 鍵關(guān)閉”是將決定權(quán)交給了用戶,這既是尊重了消費(fèi)者也為用戶帶來了更加舒適的體驗(yàn)。
為什么智能電視的開機(jī)廣告需要規(guī)范來約束呢,因?yàn)橹悄茈娨曢_機(jī)廣告的市場利益非常大。
據(jù)奧維互娛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年OTT廣告運(yùn)營總收入達(dá)99億,相比2017年翻了近4倍,其中開關(guān)機(jī)廣告的占比高,預(yù)計(jì)到2023年,OTT廣告總收入可破450億。正是看中了開關(guān)機(jī)廣告的龐大收益,各彩電品牌都心照不宣的默認(rèn)開機(jī)廣告。
所以,開機(jī)廣告的收入非�?捎^,而“無開機(jī)廣告”或“ 鍵關(guān)閉”開機(jī)廣告無異于“割肉”,市場規(guī)范起來也遇到重重阻力。
不過,隨著越來越多的品牌將開機(jī)廣告的權(quán)利交給用戶,相信這個(gè)市場會變得越來越好。
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