在廚房電器領(lǐng)域,賣(mài)得貴的不是洋品牌,而是 產(chǎn)品牌。分析背后原因,離不開(kāi)些先驅(qū)品牌的探索,這讓我們不得不想到方太。方太成立23年來(lái),成功開(kāi)創(chuàng)了 條 產(chǎn)品牌高端化的道路,體現(xiàn)出民族品牌的時(shí)代氣質(zhì)與責(zé)任擔(dān)當(dāng),而這背后的發(fā)展軌跡值得回顧與剖析。
1985年,張瑞敏砸掉了76臺(tái)不合格的海爾冰箱,這件事引起了社會(huì)各界的關(guān)注。那 年,茅忠群只有16歲,還在讀高中。也是那年,他的父親茅理翔承包了慈溪無(wú)線電9廠,走上了創(chuàng)業(yè)之路。
10年后,從上海交大畢業(yè)的茅忠群決定和父親共同創(chuàng)業(yè)時(shí),他父親已經(jīng)將點(diǎn)火槍的市場(chǎng)份額做到了全球第 。但他不想延續(xù)父親的生意,而是希望進(jìn)入到更廣闊的家電市場(chǎng)中,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的事業(yè)。也就是在那個(gè)時(shí)候,他立志要做出 個(gè)中 人自己的高端品牌。
那個(gè)時(shí)候的中 家電市場(chǎng),還沒(méi)有 個(gè)本土品牌能跟松下、西門(mén)子這樣的洋品牌抗衡,躋身高端市場(chǎng)。茅忠群也并不知道自己能否成功。專注于做高端精品,意味著大量的資源與投入、巨量復(fù)雜而枯燥的工作,尤其在看不到回報(bào)、或不知道具體多久有回報(bào)的時(shí)候,對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言堪稱煎熬。
從方法論到設(shè)計(jì)理念,從工藝流程到精品化戰(zhàn)略,茅忠群事必躬親。當(dāng)眾多廚電企業(yè)聯(lián)合掀起價(jià)格戰(zhàn),他冒著銷(xiāo)售額下降的風(fēng)險(xiǎn)拒絕降價(jià),堅(jiān)信“唯 的救贖辦法就是提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌競(jìng)爭(zhēng)力”。當(dāng)上市機(jī)遇和外部資本拋出橄欖枝,他沒(méi)有急流勇退,而是選擇方太品牌的價(jià)值。他相信,成就 個(gè)偉大的品牌,是對(duì)持續(xù)努力創(chuàng)業(yè)者的獎(jiǎng)賞。
掌握原創(chuàng)核心科技,推動(dòng) 產(chǎn)品牌崛起
以1996年第 臺(tái)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大圓弧流線型油煙機(jī)為起點(diǎn),方太開(kāi)始了自主研發(fā)核心科技之路。從中 創(chuàng)的“歐式外觀中 芯”塔型吸油煙機(jī),到行業(yè)第 臺(tái)比肩“無(wú)人駕駛”的智能升降油煙機(jī);從融合古法烹飪與現(xiàn)代科技的蒸微 體機(jī),再到基于廚房整體生態(tài)的FIKS智能生活家系統(tǒng)。在方太身上,我們看到掌握核心科技是推動(dòng)品牌發(fā)展的根本路徑。
以水槽洗碗機(jī)的發(fā)明為例,多年來(lái),傳統(tǒng)洗碗機(jī)在 人看來(lái)是個(gè)有些“雞肋”的小眾舶來(lái)品,無(wú)法滿足中 家庭的清洗習(xí)慣,市場(chǎng)滲透率不到1%。不同于西方人的習(xí)慣,中 家庭大多“ 餐 洗, 菜 洗”。在舶來(lái)品上進(jìn)行小的創(chuàng)新,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)并滿足中 廚房。方太決心打造 款中 人自己的洗碗機(jī)。
與傳統(tǒng)洗碗機(jī)只具備“洗碗”功能不同,方太水槽洗碗機(jī)需兼顧“水槽”、“洗碗”和“洗果蔬”兩三大功能。研發(fā)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役之 ,就是如何避免交叉污染的“無(wú)管路全新清洗系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),但是行業(yè)內(nèi)并無(wú)先例。
2015年,方太水槽洗碗機(jī)面世之前,中 洗碗機(jī)全年的銷(xiāo)售額只有10億元。而到了2018年,整個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至56億元,方太水槽洗碗機(jī)的市場(chǎng)占有率已接近40%。同時(shí),憑借其原創(chuàng)科技,方太水槽洗碗機(jī)斬獲中 輕工行業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)明 等獎(jiǎng)等多項(xiàng)重量 榮譽(yù)。在市場(chǎng)和行業(yè)的認(rèn)可背后,是家電行業(yè)對(duì)于原創(chuàng)核心科技的迫切需求,也表明掌握核心科技才能讓 產(chǎn)品牌真正找到 條崛起之路。
參與 際標(biāo)準(zhǔn)修訂,為全球廚電注入“中 基因”
2001年,方太開(kāi)始著手研發(fā)近吸式油煙機(jī),因?yàn)槲L(fēng)口的降低,這款機(jī)型帶來(lái)了前所未有的吸油煙效果。但在當(dāng)時(shí), 際上并沒(méi)有適用于近吸式油煙機(jī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。想要建立行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn),必須獲得 際電工委員會(huì)(IEC)的認(rèn)證。從2008年開(kāi)始,方太的工程師們踏上了提請(qǐng)修改 際標(biāo)準(zhǔn)的漫長(zhǎng)征途。
上千組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、多次 內(nèi)專題研討會(huì)、前后6年向IEC委員會(huì)提交六份修訂方案,直到有 次,當(dāng)方太的提案拋出來(lái)以后,專家們基本反對(duì)意見(jiàn)。德 代表站了出來(lái),說(shuō)道:“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 旦通過(guò),你們中 準(zhǔn)備好了,我們德 沒(méi)有準(zhǔn)備好!”當(dāng)時(shí),德 作為IEC原 際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,擁有至高的話語(yǔ)權(quán)。修訂方案 終被駁回。會(huì)議結(jié)束后,德 代表坦言:“我很欣賞中 人的提案,我也認(rèn)可,但是我不能同意�!�
當(dāng)時(shí),洋品牌對(duì) 際標(biāo)準(zhǔn)的壟斷隨處可見(jiàn),迫切需要中 品牌捍衛(wèi)自己的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)堅(jiān)持到第五年的時(shí)候,方太代表中 牽頭美 、德 、意大利、澳大利亞四 相關(guān)機(jī)構(gòu),對(duì)該修訂方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試。這也成為IEC 際標(biāo)準(zhǔn)修訂史上,第 個(gè)由發(fā)展中 家牽頭,發(fā)達(dá) 家作為組員的戰(zhàn)略小組。
2016年4月,方太集團(tuán)提交的油煙機(jī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修訂案,正式成為 際標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束了這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)8年的 標(biāo)修訂之路。從企業(yè)的自主創(chuàng)新科技,推動(dòng) 際標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善,作為中 高端廚電產(chǎn)業(yè)的 者,方太開(kāi)始將自身的創(chuàng)新實(shí)力,升 為影響行業(yè)及全球發(fā)展趨勢(shì)和方向的力量,為全球廚電產(chǎn)業(yè)注入“中 基因”。
千雙妙手,調(diào)千般滋味。中 烹飪的奧妙精深,玄學(xué)般難以復(fù)制和言說(shuō)。從深山到鬧市,廚藝的傳授往往遵循口耳相傳,心領(lǐng)神會(huì)。幸而有現(xiàn)代科技與制造業(yè),中 人自己的廚電生產(chǎn)商,更有著同樣的文化感受,才讓祖先的智慧、家族的秘密、師徒的心訣、食客的領(lǐng)悟傳承下來(lái),將中 味道的每 個(gè)瞬間都凝聚成精確的表達(dá)。
作為高端制造業(yè),精品必須依靠產(chǎn)品品質(zhì),創(chuàng)新突破。而這些要切實(shí)落地,依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化與價(jià)值觀的支撐。方太把博大精深的圣賢哲學(xué)提煉成“中學(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),中西合璧,以道御術(shù)”的十六字令。這樣的企業(yè)管理機(jī)制,投射出的是中華優(yōu)秀文化復(fù)興的母題。正如習(xí)總書(shū)記在亞洲文明對(duì)話大會(huì)上提到:“文明永續(xù)發(fā)展,既需要薪火相傳、代代守護(hù),更需要順時(shí)應(yīng)勢(shì)、推陳出新�!�
作為有幸到方太參觀的筆者,感觸頗為新奇的事是辦公區(qū)的看板,所有員工照片下都有“五個(gè)承諾”(立 個(gè)志、改 次過(guò)、行 次孝、日行 善、讀 本經(jīng)),內(nèi)容新穎有趣。從每個(gè)人填寫(xiě)的內(nèi)容都可以看出他的性格與態(tài)度,不但迎合時(shí)下流行的”UGC”思維,更散發(fā)著 種自律向善點(diǎn)滴做起的氣息:改過(guò)可以是改掉晚睡的習(xí)慣,行孝可以是教父母 個(gè)新APP用法,行善也可以是投喂樓下的流浪貓。
積小流以成江海,正氣凝聚天長(zhǎng)日久,成為了企業(yè)組織的 種強(qiáng)健文化風(fēng)骨。它也必將凝結(jié)在產(chǎn)品中,形成巨大的外化產(chǎn)品力,對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者產(chǎn)生積 的能量場(chǎng)。
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