2019年,海爾正式啟動智慧家庭全球戰(zhàn)略布局,其七大品牌正在全球落地全套系智慧家庭產(chǎn)品,全球用戶由此將實現(xiàn)從家電消費到共享智慧家庭美好生活方式的顛覆。
這個消息來自3月13日在上海世博中心舉行的“海爾智慧家庭定制美好生活”全球品牌峰會。會上,海爾七大品牌智慧家庭最新成果集體亮相:現(xiàn)場發(fā)布了海爾品智+、卡薩帝指揮家、統(tǒng)帥L.TWO等三大品牌智慧套系及其顛覆性產(chǎn)品,這些全套系產(chǎn)品實現(xiàn)語音交互、主動服務、場景定制等全屋互聯(lián)互通,并將在2019年陸續(xù)完成上市。此外,GEAppliances專為北美人打造的多個智慧廚房套系、Fisher&Paykel打造的“社交廚房”、AQUA的智慧“社區(qū)洗”、Candy的互聯(lián)家電等,宣告了“海爾系”智慧家庭生態(tài)品牌矩陣的形成,也展現(xiàn)了海爾智慧家庭的全球落地能力。
從品牌全球化到以生活方式為核心的生態(tài)品牌全球化
海爾衡量智慧家庭生態(tài)品牌有兩個維度或標準:一是品牌的全球化,二是標準的國際化。
這兩點在本次發(fā)布會上得到了充分的展示。首先,在品牌全球化上,海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥以及GEAppliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy共7大品牌的智慧成果現(xiàn)場亮相,清晰地傳遞出海爾智慧家庭全球落地的戰(zhàn)略。同時,在標準的國際化方面,海爾牽頭制定多項國際標準,如電氣電子工程師學會IEEE決定由海爾牽頭制定關于大規(guī)模定制模式等國際標準。
“成套、定制、智慧”是海爾智慧家庭獨有的差異化,也是海爾智慧家庭與行業(yè)形成區(qū)隔的核心點。會上,海爾智慧家庭總經(jīng)理王曄為大家分享了2019年海爾智慧家庭的三大差異點。
海爾智慧家庭差異化之二:定制方面。在市場會發(fā)現(xiàn),行業(yè)大多賣的都是“標準品”,而海爾卻是目前唯一實現(xiàn)產(chǎn)品、方案、生活方式都能個性化定制的品牌。而且,海爾智慧家庭還可根據(jù)用戶生活習慣自定義智慧場景并持續(xù)升級。換而言之,海爾智慧家庭從硬件到衣食住娛生活方式,都可以定制。例如,在智慧空氣方案中,海爾提供全空間全維度空氣自調(diào)節(jié)解決方案,實現(xiàn)室內(nèi)溫度、濕度、凈度和氧度可視化以及空氣方案個性化定制。
海爾智慧家庭差異化之三:智慧方面。目前,智能家居行業(yè)還處在智能連接與被動控制階段,給消費者帶來的好處是便捷。而海爾智慧家庭在連接與控制基礎上又實現(xiàn)了三大獨具的突破:所有網(wǎng)器均可互聯(lián)互通、主動服務、語音交互。這背后又是因為海爾所獨有的、自主研發(fā)的U+智慧生活平臺。
得益于以上三大差異化的優(yōu)勢,海爾智慧家庭以用戶生活方式為核心的生態(tài)品牌正在創(chuàng)建。目前,智能家居行業(yè)的“生態(tài)”多是硬件聯(lián)接生態(tài),著眼于互聯(lián)互通。而海爾已經(jīng)超越了硬件的聯(lián)通,率先做成了端到端的“資源生態(tài)”,即通過用戶端到生態(tài)資源端的連接,為用戶提供一站式生活服務。發(fā)布會現(xiàn)場,海爾演示了安防、洗護、空氣等7大生態(tài)圈的部分新成果。以洗護圈為例,海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸納4800多家資源加入,搭建起衣物全生命周期的管理平臺,為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。此外,食聯(lián)網(wǎng)中,馨廚冰箱以“健康顧問”的角色,整合了美食、娛樂、農(nóng)場、營養(yǎng)師等七大類200多家資源方,滿足用戶購買、存儲、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務,例如用戶可通過冰箱下單多利農(nóng)莊的20多種有機農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)一鍵下單、追蹤配送信息等。
在智能家居行業(yè)百家爭鳴的今天,海爾在智慧家庭領域一直走在前列。海爾對智能領域探索最早可追溯到2006年8月,那時的海爾就推出了智能家居系統(tǒng)U-home,比行業(yè)早了至少8年。在會議現(xiàn)場,海爾公布,截至2019年3月底,智慧家庭成套落地將進入1000萬家庭。
海爾創(chuàng)建智慧家庭生態(tài)品牌離不開世界級體系支撐
海爾智慧家庭能夠在全球快速落地,一方面得益于全球化的品牌布局對智慧家庭的快速復制;另一方面又源于其34年研發(fā)、制造、營銷引領的世界級體系。
海爾全球7大品牌市場數(shù)據(jù)得益于海爾科技、制造、營銷等方面的引領優(yōu)勢,這也為海爾智慧家庭的領先提供了保障與支撐。在科技方面,海爾在全球建立10+N研發(fā)體系,持續(xù)吸收全球優(yōu)質(zhì)研發(fā)力量,其原創(chuàng)科技已被行業(yè)相繼模仿151次。制造方面,海爾全球設立25個工業(yè)園和122個制造中心,且本土化制造版圖仍在擴張。同時,海爾COSMOPlat模式在全球持續(xù)復制,已孕育出建陶、房車等15類行業(yè)生態(tài)子平臺,覆蓋華東、華北等六大區(qū)域12個示范基地,在20個國家復制推廣;在營銷方面,海爾建立106個營銷中心,搭建起覆蓋全球的服務網(wǎng)絡,為27種語言的用戶提供全天候服務。
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