今不如昔,家電賣場和顧客“相看兩厭”?
以小編所在的三線城市常州為例,在2018年618的時候,蘇寧、 美和五星作為當(dāng)?shù)丶译娰u場的三大巨頭早在5月就開始各顯神通,幾乎是無縫銜接“五 ”促銷的時間節(jié)點。
相比去年,線下家電賣場不再熱情,同時相對應(yīng)的是,消費者的數(shù)量也非常稀少。618當(dāng)日下午,每個賣場的每 層的顧客人數(shù)都是寥寥可數(shù),并且基本都是在數(shù)碼用品展位。
究竟是誰,偷走了線下家電門店的促銷熱情?
受經(jīng)濟放緩,房市低迷,人口紅利消失,需求釋放不足, 二線市場家電產(chǎn)品趨于飽和, 家刺激政策落地困難等多重因素影響,2019年的中 家電市場面臨著前所未有的增長壓力。
根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)1-4月推總數(shù)據(jù)顯示,家電市場零售規(guī)模同比下滑6.2個百分點,很明顯,市場已經(jīng)進入了下行通道。
但是,相對的,618則成為了“救命稻草”,承載著平臺和企業(yè)二季度的增長預(yù)期。家電線下賣場和電商平臺們?yōu)榱俗プ∵@部分市場,卻更加主動和頻繁地發(fā)力,來爭搶固有份額。線上自是不必說,各大平臺基本是5月20日開始的活動預(yù)熱,蘇寧在5月15日就開始在微信公眾號“蘇寧易購”上推送618相關(guān)促銷信息;天貓和京東都是從5月20日開始在移動端開啟618紅包或者其他相關(guān)的活動。而從6月1日起,該三大平臺幾乎是 天 個商品主題,進行促銷產(chǎn)品的售賣,包括我們熟悉的家電品類,甚至有重復(fù)的促銷日出現(xiàn)。
再聯(lián)系蘇寧賣場地上所貼的5月16-5月20日的活動,端午促銷以及五 促銷的周期等,可以很明顯的看出,僅從線下銷售渠道出發(fā),整個5、6月份的消費者都被商家“安排”得明明白白的。
促銷節(jié)點頻繁且時間段倡導(dǎo)幾乎無縫銜接的話,那么,618對于消費者來說還有什么吸引力呢?
戰(zhàn)績公布,總體而言各家電平臺發(fā)展具有 致性
雖然稱不上是回歸線上,但是就各個平臺公布的數(shù)據(jù)而言,跳脫出“線下”這個范圍的束縛,各個平臺的618家電市場依舊是有聲有色,但就目前為止,基本沒有單獨的線下賣場數(shù)據(jù)出現(xiàn),線上數(shù)據(jù)卻都已經(jīng)“吹爆”。
據(jù)天貓方面公布的數(shù)據(jù),今年618期間,天貓平臺上核心家電品牌全線賣爆。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交;小家電4分鐘成交超去年 小時;而iPhone等“硬通貨”的優(yōu)惠讓利推動天貓手機成交同比勁增600%。電動牙刷在天貓618的第 分鐘就賣掉了14051件,16個小時銷量已破40萬支。緊隨電動牙刷,智能鎖、體脂秤、濾水器也搭上了消費升 風(fēng)口,在天貓618形成整體性爆發(fā)。
根據(jù)京東官方數(shù)據(jù),從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達(dá)2015億元,同比增長26.6%,覆蓋全球消費者達(dá)7.5億。其中,家電3C產(chǎn)品則是京東的主力軍。6月1日至18日,3000元以上掃地機器人、擦窗機等除塵類產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼,成交額同比超200%以上;2000元以上高端美發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機也備受追捧,成交額同比增長500%。
根據(jù)蘇寧易購發(fā)布618全程戰(zhàn)報:從6月1日到18日晚6點,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618當(dāng)日,空調(diào)12小時的銷售量突破38萬套,線上銷售激增183%。彩電銷售整體增長105%,冰洗訂單整體增長83.7%,其中多門冰箱增長77.8%,烘洗 體機增長97.6%。
京東零售子集團輪值CEO徐雷對618活動進行了整體性的總結(jié):今年京東618的主題,幾個關(guān)鍵詞分別是新品、全渠道、下沉。放眼整個線上家電平臺,這段總結(jié)也具有普適性。
新品——618期間有90%以上的核心品牌在京東發(fā)布了數(shù)百萬新品,其中上百個家電品牌更是每天都以京東為始發(fā)地,將旗下 新產(chǎn)品 發(fā)上市,整個618期間有超過1000款新品和獨家商品在京東家電獨家上線銷售。6月18日當(dāng)天,華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨家包銷的冰洗品牌1小時內(nèi)的成交額環(huán)比5月日均成交額提升了247%,躋身行業(yè)主流陣營。
全渠道——除了線上線下同步推進之外,蘇寧今年布局5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店,服務(wù)承諾下沉至超1000家縣 服務(wù)站,戰(zhàn)報也顯示其銷售額同比增長222%,銷售量則同比增長566%。京東家電專賣店是京東渠道下沉的生力軍,截止目前京東家電已經(jīng)在全 范圍內(nèi)鋪設(shè)超過10000家京東家電專賣店,覆蓋了全 2.5萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60多萬個行政村。
下沉——對于阿里而言,低線市場用戶已經(jīng)成為 大的增量,去年以下沉市場為主的用戶增長,為淘寶天貓商家?guī)砹?000億的交易量。今年阿里618繼續(xù)進行線上市場的下沉,通過聚劃算、淘 、天天特賣等淘系11個營銷平臺,在線上助推品牌商家加速下沉。京東3C家電三至六線城市成交額同比增長是 二線城市的3.5倍,家電品類在三線以下城市成交額占比近六成�!暗途市場不低價”這個現(xiàn)象也給了京東和家電企業(yè)全新的驚喜。
回顧本次618的線下家電市場,或許將帶來整個家電市場的新 輪反思:究竟該如何有效設(shè)置線下的促銷節(jié)點?如何做到新零售層面上真正意義上的線上線下融合?如何針對三線及以下市場進行進 步的高效快速地開發(fā)?618其誕生初心作為上半年的消費者收割節(jié)點,如若不能解決這些問題,小則進 步“泯然眾‘節(jié)’矣”,大則將影響家電線下市場的進 步發(fā)展。
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