2025年3月，人民日報在《“內(nèi)卷式”競爭為啥不可��？》刊文中指出：經(jīng)營主體成本增加，行業(yè)整體效益下滑，長遠(yuǎn)健康發(fā)展受損打折。而在此之前，《政府工作報告》首次提出，綜合整治“內(nèi)卷式”競爭。

　　這一系列舉措皆表明，“內(nèi)卷式”競爭使消費(fèi)者容易陷入“低價誘惑”與“品質(zhì)焦慮”的雙重困境。那么如何避免此類情況發(fā)生呢？

　　4月16日，在以“心所想 AI所向”為主題的2025凱度品牌日暨春季新品發(fā)布會上，凱度給出了自己的“解題思路”——將“用心”升維為貫通商業(yè)與哲學(xué)的系統(tǒng)，連接人間煙火和星辰大海。聚焦AI、品質(zhì)、創(chuàng)新破卷而上布局未來，開啟十年新藍(lán)圖。

　　這也是過去十五年凱度一直秉承的經(jīng)營理念，通過“用心哲學(xué)”連接和服務(wù)萬千用戶。

　　凱度十五載，“用心”與用戶共同成長

　　在闡述當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)時，《哈佛商業(yè)評論》主編西奧多萊維特認(rèn)為：“用戶不是要買鉆頭，而是要買墻上的洞�！毕�費(fèi)者所需要的，是一款真正符合心意、貼合自身生活方式的好物，并且越發(fā)重視產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的附加價值。

　　這與凱度過去十五年秉持的“用心哲學(xué)”不謀而合。對于凱度而言，用心經(jīng)營并不是商業(yè)策略，而是“凱度”品牌人格的外在具象化，是人與人的深度連接，是心與心的同頻共振。

　　而為了更好地“用心”服務(wù)萬千用戶，本次春季新品發(fā)布會上，凱度CEO柯漫正式宣布，“將‘用心’升維為貫通商業(yè)與哲學(xué)的系統(tǒng)，確保每款產(chǎn)品都能充分撐起其商業(yè)價值和情感價值。”為此，凱度將用心哲學(xué)系統(tǒng)性的總結(jié)為“生態(tài)型組織、涌現(xiàn)式創(chuàng)新和儀式化交付”三大支柱。

　　在生態(tài)型組織構(gòu)建上，凱度人人都是產(chǎn)品體驗官，每一個崗位入職前都會先進(jìn)行下廚培訓(xùn)，直至可以熟練使用凱度產(chǎn)品，保證凱度的每一款產(chǎn)品都源自真實體驗科技。同時凱度融入了“用心多一度”品牌服務(wù)態(tài)度，用心聆聽、用心反饋，通過自組織的試錯與反饋機(jī)制實現(xiàn)了眾多技術(shù)突破。最典型的案例就是“微魔方”復(fù)合烹飪技術(shù)，將微波與烘烤、鮮蒸、空氣炸、養(yǎng)生燉、大師焗等傳統(tǒng)功能疊加復(fù)合。并通過任選蒸烤炸燉炒焗中三種模式自由組合，DIY創(chuàng)造出了理論上多達(dá)數(shù)千甚至上萬種烹飪方案。

　　作為新廚電領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，凱度的“儀式化交付”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理交付過程，更貫穿于品牌與用戶互動的全旅程中。不僅構(gòu)建了“生活家”用戶社群，開設(shè)了“生活家”欄目，還推出了“無憂廚改”等專業(yè)服務(wù)。

　　一直以來，凱度希望和用戶的關(guān)系，不是旁觀者或過客，而是生活劇本的共著者。凱度希望以產(chǎn)品為媒、以服務(wù)為墨、以鏡頭為筆，為用戶書寫更多人生高光時刻或精彩故事。本次發(fā)布會上，凱度宣布正式啟動“凱度生活家星海計劃”，與千萬生活家共赴璀璨星途，解鎖人生大片。

　　而這正是凱度“用心哲學(xué)”經(jīng)營理念的縮影。俗話說，念念不忘，必有回響。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，凱度收到了眾多用戶的反饋，用戶在鏡頭中表達(dá)了對凱度產(chǎn)品和服務(wù)的喜愛：“比其它家更周到熱情，而且全程跟進(jìn)，感覺很踏實很安心！”“真的好看，外觀時尚大氣。”“配置明顯高于同價位的其它品牌。”……足見，通過“用心多一度”的品牌服務(wù)態(tài)度，凱度鑄就了堅如磐石的品牌口碑，成功實現(xiàn)從單純的產(chǎn)品生產(chǎn)者向用戶情感港灣的蛻變，讓用戶在使用產(chǎn)品之余，真切感受到來自品牌的溫暖關(guān)懷與價值共鳴。

　　推出AI生活家“小紫”，演繹未來廚居生活新范式

　　當(dāng)宇樹科技的人形機(jī)器人在央視春晚扭秧歌的時候，當(dāng)DeepSeek在科技領(lǐng)域迅速躥紅的時候……一切似乎都在表明新一輪科技革命正在奔涌向前，而這波浪潮的中心毫無疑問是“AI”。

　　中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)認(rèn)為，AI正在改變?nèi)祟惿�活和家電產(chǎn)業(yè)格局。在廚電產(chǎn)業(yè)中亦是如此，AI所帶來的不僅是應(yīng)用端和體驗端的落地，還有用戶價值的重構(gòu)。

　　正是如此，在2025凱度品牌日暨春季新品發(fā)布會上，凱度CEO柯漫宣布，凱度將推出AI生活家“小紫”。

　　“我們在兩年前就已經(jīng)開始布局，凱度一直有個理念，AI進(jìn)化到最后將會是比人還要聰明的生命體。凱度的AI，終有一天也會進(jìn)化成無比聰明的‘生命體’，但她有自己的特長、個性和超能力。她和凱度生活家一樣懂生活、會生活、愛生活，她活在每一臺凱度新廚電里，用心服務(wù)，暖暖陪伴�！�

　　在外觀上，小紫是一位扎著馬尾的年輕女性，她在設(shè)計上與凱度價值觀理念一致，踐行著凱度的“用心哲學(xué)”，認(rèn)真服務(wù)每一位生活家，她是凱度服務(wù)的代表。

　　她聰明的“大腦”里，將裝入強(qiáng)大的凱度自研云平臺。敏銳的“眼睛”，將集成各類前沿傳感器。她的“AI之心”擁有強(qiáng)大的算法，并且能深思考和感知情緒。她能對答如流地和消費(fèi)者溝通，也能提供自動化和主動式的服務(wù)。她亦師亦友，聰明伶俐，是未來生活不可或缺的新“家人”。

　　具體落到烹飪過程中，小紫能夠精準(zhǔn)識別食材、食物熟度、廚居環(huán)境等，依托凱度云平臺為用戶提供海量數(shù)據(jù)資源，指導(dǎo)、輔助甚至直接代替用戶烹飪，實現(xiàn)AI全程托管，徹底解放用戶雙手；在烹飪之外，小紫則又可以感知用戶情緒、幫助拍攝Vlog、贊美鼓勵用戶，主動為用戶提供服務(wù)，增添廚房生活的趣味性，以擬人的形式，真正讓廚房生活步入智能化、便捷化的全新境界。

　　正如凱度董事長傅平新品發(fā)布時所言：“我們希望成為廚電界的Deepseek，做能真正深度思考且實用更性強(qiáng)的AI�！�

　　可以預(yù)見，這一前瞻性的戰(zhàn)略布局將會實現(xiàn)凱度從產(chǎn)品到智慧生態(tài)的躍遷，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入Al時代，開辟“高成長性消費(fèi)新賽道”，為中國AI的應(yīng)用落地打開更大的想象空間。

　　AIx品質(zhì)x創(chuàng)新，六大新品驚艷亮相

　　縱觀過去十年廚電行業(yè)的發(fā)展歷程，雖然迎來了集成灶市場的爆發(fā)，也出現(xiàn)了集成烹飪中心這樣的新物種，但是整體的硬創(chuàng)新并不多，“微創(chuàng)新”占據(jù)了行業(yè)主流。

　　作為新廚電領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，發(fā)布會上，凱度喊出了自己的夢想，“讓新廚電一年的創(chuàng)新含量，超過傳統(tǒng)廚電十年創(chuàng)新總量�！眲P度董事長傅平更是表示，“凱度要成為整個廚電行業(yè)的創(chuàng)新先鋒，我們敢于創(chuàng)新變革，敢于把不完美的產(chǎn)品全部重新定義一遍�！�

　　因為對于凱度來說，創(chuàng)新，是刻在骨子里的基因，也是凱度十五年高速發(fā)展的核心要素。

　　除了創(chuàng)新之外，凱度還將目光瞄準(zhǔn)了品質(zhì)，凱度認(rèn)為，當(dāng)前整個廚電行業(yè)的制造工藝，大約僅僅相當(dāng)于3C行業(yè)10年前的水平，提升的空間非常非常大。凱度的目標(biāo)是向3C、汽車等前沿行業(yè)看齊，打造媲美3C行業(yè)的先進(jìn)制造工業(yè)和生產(chǎn)線。

　　正是如此，在本次新品發(fā)布會上，凱度董事長傅平正式宣布：2025年和未來3年，凱度將聚焦AI、品質(zhì)和創(chuàng)新三件大事傾斜投入持續(xù)深耕。

　　其中最具代表性的就是王炸新品，凱度微蒸烤炸燉炒焗一體機(jī)TR Pro。這款新品恰如其名，集7種烹飪手法于一身，搭載19英寸畫境大彩屏與微魔方2.0系統(tǒng)，輕松解鎖三段組合烹飪新體驗，極大地拓展了廚房創(chuàng)作的邊界。

　　尤為亮眼的是，TR Pro搭載了AI心動曲線技術(shù)�？v向上，三段組合烹飪極大地迎合了各種復(fù)雜烹飪場景，并且搭配新推出的云頂微波爆炒模式，即便是日式牛肉飯這類精細(xì)料理也能輕松駕馭；

　　橫向上，AI技術(shù)為同一種食材解鎖無限可能，以牛肉為例，僅烤制就可以分別為法式烤牛排、烤和牛、澳洲戰(zhàn)斧牛排等手法，惠靈頓牛排、意式燉牛腩、黑松露炒和牛、西湖牛肉羹、芝士焗牛肉、低溫牛肉沙拉、老北京醬牛肉等近十種風(fēng)格迥異的牛肉料理信手拈來，甚至這些依舊只是牛肉吃法的冰山一角。通過TR Pro可以充分滿足用戶對食材的不同處理需求，實現(xiàn)“一牛百吃”也毫不為過。

　　本次發(fā)布會的另一個重磅新品則是超高端洗碗機(jī)G200，它采用無極脈沖洗2.0技術(shù)，配合56000Pa的強(qiáng)大水壓，實現(xiàn)5面+2衛(wèi)星噴淋+2加強(qiáng)噴淋等噴淋模式，確保餐具清洗無死角；搭配0殘水渣水強(qiáng)排系統(tǒng)，徹底解決清潔后的烘干、異味以及返潮等問題，實現(xiàn)長效潔凈，并且能夠支持長達(dá)7日的餐具儲存。在空間利用上更是獨(dú)具匠心，以常規(guī)16套規(guī)格的空間設(shè)計，創(chuàng)造出18套+3的大容量儲存效果。
　　此外，凱度還同步推出多款新品，全方位覆蓋不同的廚房需求場景。包括具備25分鐘超快洗功能、可安裝在灶臺下節(jié)省空間的S100 Pro高端洗碗機(jī)；運(yùn)用2億+微納米技術(shù)實現(xiàn)深度清潔的C1200霸氣洗廚下凈水器；以及吸力達(dá)到28m³/min、風(fēng)壓1200Pa同時運(yùn)行噪音低至50dB的大吸力新風(fēng)集成灶，為用戶打造安靜、整潔的廚房環(huán)境。11.26英寸真彩屏的MS5咖啡機(jī)，解鎖咖啡機(jī)交互與顏值新想象。

　　對于本次新品發(fā)布會而言，其蘊(yùn)含的意義絕非僅局限于新品的驚艷亮相。借此次盛會，凱度再度擲地有聲地宣布了以用戶為中心的品牌核心理念，將用戶需求視作一切行動的出發(fā)點與歸宿。與此同時，凱度明確了AI技術(shù)作為品牌前行的關(guān)鍵驅(qū)動力之一，展現(xiàn)出在智能化浪潮中勇立潮頭的決心與魄力。

　　這不僅為凱度自身勾勒出一條充滿希望的發(fā)展路徑，更為整個廚電行業(yè)注入了全新活力，在產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗優(yōu)化以及商業(yè)模式創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域，提供了極具價值的參考范例，指引著同行們向著智能化、人性化的未來奮勇向前。

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