近年,疫情影響、戰(zhàn)事沖突和經(jīng)濟(jì)下行等多種因素疊加之下,各個(gè)年齡層似乎都處在各自的“焦慮”中,不僅“精神內(nèi)耗”相關(guān)的各種討論出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體,北京的雍和宮和杭州靈隱寺也成為最新的打卡圣地,開光的佛珠手串一件難求。愿意為自己的情緒“買單”,似乎成為了當(dāng)代人類的共識,同時(shí)也養(yǎng)活了估值萬億的“療愈經(jīng)濟(jì)”。
據(jù)相關(guān)研究報(bào)告預(yù)測,全球療愈經(jīng)濟(jì)將以每年約10%的速度增長,到2025年,療愈經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模將達(dá)到7萬億美元。全球健康研究所將療愈經(jīng)濟(jì)分為11大板塊,包括養(yǎng)生旅游、溫泉/礦泉、spa、健康地產(chǎn)、運(yùn)動健身、心理健康、個(gè)人護(hù)理與美容、醫(yī)療保健、健康飲食、公共衛(wèi)生和職場健康。
當(dāng)療愈走入家居空間
不可忽略的是,溫泉/礦泉、SPA、個(gè)人護(hù)理這些療愈型消費(fèi),絕不僅僅是商業(yè)場館的專屬。如今消費(fèi)者的需求正在完全細(xì)分化,越來越多的消費(fèi)者將家居空間打造成療愈場景,關(guān)起家門短暫“躺平”,將情感需求注入自己的私人空間,足不出戶便可享受便利的療愈體驗(yàn)。
以衛(wèi)浴空間為例,隨著時(shí)代的變遷,中國居民的衛(wèi)浴空間發(fā)生了翻天覆地的變革,衛(wèi)浴產(chǎn)品的升級使得衛(wèi)生間不再是“非必要不進(jìn)入”的功能場所,而是成為治愈情緒的私享空間。熱水器產(chǎn)品和沐浴體驗(yàn)緊密相關(guān)。熱水器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在穩(wěn)步提升。在對溫度達(dá)到精準(zhǔn)控制的基本功能之外,技術(shù)的升級早已使熱水器能夠?qū)崿F(xiàn)溫泉浴、氣泡浴和富氧浴等等極致體驗(yàn)。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù),2023年燃?xì)鉄崴鲙в袣馀菰』蚋谎踉」δ艿臋C(jī)型個(gè)數(shù)顯著增加。
從市場的種種變化可以看出,為情緒價(jià)值而消費(fèi)的行為在廚衛(wèi)家電市場也可見一斑。療愈經(jīng)濟(jì)帶來的功能升級和不僅提升用戶的使用體驗(yàn),也有效地驅(qū)動行業(yè)的良性發(fā)展。
過去幾十年間,中國居民家庭的廚衛(wèi)空間可以說是形態(tài)和功能變化最大的部分,未來廚房和衛(wèi)生間的也是老房局部改造的首選區(qū)域。這部分市場還有仍有機(jī)會空間。
從企業(yè)端的機(jī)會來看,為消費(fèi)者打造全場景的療愈空間顯然是更廣闊的發(fā)展路線,未來的增長動力將從單品的功能提升到廚房烹飪、廚房凈洗和舒適衛(wèi)浴等解決方案。
另一方面,要想充分連通療愈經(jīng)濟(jì)和家電的相關(guān)性,線上線下營銷助力也必不可少,例如家用熱水器能夠?qū)崿F(xiàn)溫泉/礦泉或個(gè)人護(hù)理的高端體驗(yàn),仍有絕大多數(shù)的消費(fèi)者還存在認(rèn)知空白,內(nèi)容營銷、導(dǎo)購介紹等方式的市場教育帶來的市場增長將不容小覷。
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