在新一代的年輕消費(fèi)群體中,對(duì)于“家”的描繪更多添加了“智能化”的基因,在他們的設(shè)想中,當(dāng)人們起床或下班回到家中時(shí),飲水機(jī)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行開(kāi)始燒水;準(zhǔn)備家宴的時(shí)候,不確定冰箱里面的剩余食材還有多少、是否新鮮,只要掏出手機(jī)看一下就知道了;家中的洗衣機(jī)也根據(jù)主人投放的衣物類型開(kāi)啟了最理想的“洗護(hù)”模式,一鍵智能輕松應(yīng)對(duì)繁雜家務(wù),開(kāi)啟元?dú)鉂M滿的一天。而在智能家居生活不斷升級(jí)的背景下,消費(fèi)者同時(shí)需要一站式的購(gòu)物體驗(yàn),但很多消費(fèi)者對(duì)于家居與家電如何實(shí)現(xiàn)“完美契合”的呈現(xiàn)還是一個(gè)“小白”,任何尺寸上的不匹配、預(yù)留管道的不合適、即使是擺放位置的不合理,都會(huì)讓一個(gè)“美好智能家”大打折扣。
此次西門(mén)子家電聯(lián)合小紅書(shū)發(fā)起的“我的非凡智家”活動(dòng),與千位設(shè)計(jì)師聯(lián)動(dòng),正是為了給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)更和諧、適配度更佳的“智能家”而來(lái)。雖然設(shè)計(jì)師們都有著不同的經(jīng)歷和設(shè)計(jì)風(fēng)格,但相同的是他們都遵循從空間讀懂“人居合一”的設(shè)計(jì)理念,看到客戶對(duì)家的期待和真正需求,希望以自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),為客戶勾勒理想中未來(lái)智慧家的模樣,以設(shè)計(jì)提升生活品質(zhì)。
事實(shí)上,攜手小紅書(shū)的IP合作,只是西門(mén)子家電聚焦“家場(chǎng)景”的諸多探索之一,在消費(fèi)新趨勢(shì)的變革下,服務(wù)也成為“家電家居一站購(gòu)”體驗(yàn)中不可缺少的一部分。
在9月6日至9月10日西門(mén)子家電天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)期間,消費(fèi)者就將享有貫穿全生命周期專屬服務(wù),在購(gòu)前,西門(mén)子家電將服務(wù)前置化,消費(fèi)者可享有一對(duì)一的一站式上門(mén)服務(wù),具體包括提供覆蓋勘測(cè)、設(shè)計(jì)圖定制輸出、個(gè)性化產(chǎn)品選購(gòu)難題解決等,在購(gòu)中,消費(fèi)者將享有天貓專屬購(gòu)物權(quán)益,如3個(gè)月整機(jī)延保、以舊換新品牌額外補(bǔ)貼、廚電套購(gòu)送全新半高柜、會(huì)員優(yōu)惠券/自由組套額外折扣、免費(fèi)櫥柜改造/煙管預(yù)埋/水電整改等,在購(gòu)后,自有工程師團(tuán)隊(duì)可提供免費(fèi)上門(mén)安裝整改、新機(jī)使用指導(dǎo)、熱線電話20秒響應(yīng)等高效快速的專業(yè)服務(wù)。
提供從上門(mén)測(cè)量設(shè)計(jì)到安裝整改一站式服務(wù),輕松解決設(shè)計(jì)不匹配、尺寸不合適、拆改不專業(yè)、家電搭配難等家裝難題,妥妥的保姆級(jí)服務(wù)。在本次“我的非凡智家”活動(dòng)期間,消費(fèi)者登錄小紅書(shū)官方活動(dòng)話題頁(yè),即可領(lǐng)取限時(shí)折扣福利,門(mén)店服務(wù)人員將主動(dòng)預(yù)約上門(mén)提供一站式家電服務(wù)。
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