值得注意的是，為了落實(shí)對(duì)“好價(jià)格”的承諾，蘇寧易購(gòu)會(huì)上線一款自動(dòng)比價(jià)工具，省去人工環(huán)節(jié)，用最快的速度賠付買貴了的消費(fèi)者。
618期間，凡在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買保價(jià)商品的消費(fèi)者，其APP購(gòu)物鏈接中會(huì)有一個(gè)“申請(qǐng)價(jià)�！钡陌粹o，點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后，僅需提交其他平臺(tái)同款商品價(jià)格截圖和本人在蘇寧易購(gòu)支付時(shí)的截圖，即可自動(dòng)審核，等待賠付。
為徹底免除消費(fèi)者的后顧之憂。蘇寧易購(gòu)再次升級(jí)“省心購(gòu)”服務(wù)，在原有的30天包退365天包換、七天無(wú)理由退貨、貴就賠、送裝一體的基礎(chǔ)上，加入了“晚發(fā)晚到賠付”的承諾，建立起了從購(gòu)物到物流再到售后的全流程服務(wù)護(hù)航。
具體措施是，超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨或超過(guò)承諾時(shí)間到貨，將觸發(fā)“晚發(fā)晚到賠付”的機(jī)制，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)商品實(shí)付金額5%的賠償金。
618負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，各大電商平臺(tái)618的商品和價(jià)格都在趨同，光靠?jī)r(jià)格不足以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。唯有服務(wù)可以做得更好，蘇寧易購(gòu)的服務(wù)每進(jìn)步1%，在競(jìng)爭(zhēng)中就多1%的優(yōu)勢(shì)�！白屜M(fèi)者把心放到肚子里大膽買”是蘇寧易購(gòu)今年618“好服務(wù)”的宗旨。
618期間，蘇寧易購(gòu)將深化與美團(tuán)、餓了么等本地生活平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，全面提升同城配送服務(wù)效率。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)將針對(duì)手機(jī)電腦數(shù)碼推出至高400元補(bǔ)貼。在全國(guó)超150個(gè)城市，消費(fèi)者登錄美團(tuán)、餓了么APP搜索“蘇寧易購(gòu)”下單購(gòu)買手機(jī)、電腦、生活家電，可以實(shí)現(xiàn)最快30分鐘送貨到家。
好價(jià)格：五大活動(dòng)層層補(bǔ)貼
“好價(jià)格”是消費(fèi)者選擇在618時(shí)購(gòu)物的重要?jiǎng)訖C(jī)，離開低價(jià)好物618就不會(huì)成為一個(gè)購(gòu)物狂歡季。
蘇寧易購(gòu)正在改版APP的首頁(yè)布局，準(zhǔn)備將“百億補(bǔ)貼”和“9.9特價(jià)包郵”兩個(gè)頻道提升到更顯眼的位置。618負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，這么做的目的是讓消費(fèi)者點(diǎn)開蘇寧易購(gòu)APP的一瞬間，他的眼球就能被低價(jià)抓住，用最快的速度讓消費(fèi)者找到最便宜的商品。
百億補(bǔ)貼主打大牌的家電3C商品，9.9特價(jià)包郵主打生活日用品，無(wú)論是上班族、學(xué)生黨，還是家庭主婦、退休職工，618來(lái)蘇寧易購(gòu)都有“便宜”占。
此外，在蘇寧易購(gòu)成套購(gòu)買家電、家裝，兩件以上在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打97折；跨店購(gòu)物每滿300減50；參與以舊換新活動(dòng)，補(bǔ)貼再提高25%，手機(jī)數(shù)碼以舊換新補(bǔ)貼至高1200元。
5月26日晚8點(diǎn)-6月2日，蘇寧易購(gòu)Super會(huì)員或生態(tài)值500分以上的會(huì)員還可免費(fèi)領(lǐng)取1320元專屬消費(fèi)券，用券購(gòu)買特價(jià)商品。
上半年的重磅新品如三星S23、華為P60、聯(lián)想拯救者、小Biu新風(fēng)空調(diào)等將在618迎來(lái)首次降價(jià)。
6月5日-12日，蘇寧易購(gòu)將分別與海信、老板、創(chuàng)維、西門子、戴森、華為、美的、蘋果等品牌合作，推出超級(jí)品牌日，掀起618大牌讓利的狂潮。
618負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在年輕人流行一種“住商”的概念，就是想辦法把自己的家住出價(jià)值、住出品質(zhì)、住出幸福。618期間蘇寧易購(gòu)計(jì)劃主推一批“趨勢(shì)家電”，讓消費(fèi)者可以感受到新技術(shù)對(duì)生活品質(zhì)的提升。
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