2022年9月27日，小米將進(jìn)行小米Civi2的新品發(fā)布。自9月21日起雷軍的微博就開始進(jìn)行相關(guān)宣傳、預(yù)熱，但是大家的關(guān)注點(diǎn)并不在新品，而是依舊在小米11。

　　在新品發(fā)布的前一天即9月26日，#小米11系列屢曝質(zhì)量問題遭維權(quán)#的話題再次登上熱搜。話題里的內(nèi)容，相對(duì)于上次的情緒表達(dá)居多，這次則多了更多理性的訴求——不少用戶將手機(jī)購(gòu)買的時(shí)間、出現(xiàn)的問題、售后的遭遇和目前的訴求發(fā)在了話題中，當(dāng)然，少不了的依舊是對(duì)小米的失望。

　　同時(shí)，雷軍和盧偉冰的新品宣傳博的評(píng)論區(qū)中也充斥著這種內(nèi)容，根據(jù)新浪微博顯示，雷軍“30天內(nèi)，博主已拉黑多于30名惡意評(píng)論用戶，請(qǐng)謹(jǐn)慎評(píng)論”。

　　可能是終于意識(shí)到“堵不如疏”，小米服務(wù)開始在雷軍和盧偉冰的微博評(píng)論區(qū)工作，主要承諾內(nèi)容是：“如果您的手機(jī)遇到了問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)幫您協(xié)調(diào)解決的，請(qǐng)您放心呢~”，當(dāng)然，更多的是：“您好，小編這邊私信您啦，請(qǐng)您查收~”

　　從字面上至少是希望熬過這段新品發(fā)布宣傳期的，當(dāng)然，這次小米變聰明了——沒有像2021年8月6日小米發(fā)布公告承認(rèn)問題，也沒有承諾任何的解決方案，只表達(dá)了協(xié)調(diào)的意愿。

　　話題中也有用戶聲稱，雷軍刪除了其評(píng)論，當(dāng)然很難辨別其真實(shí)性。目前仍然在在雷軍微博前排可以看到的、反映問題的微博ID，點(diǎn)進(jìn)其主頁，大概有一半的用戶“微博個(gè)性小尾巴”顯示是小米11的各個(gè)系列，部分用戶微博曾有過小米11系列的使用痕跡，當(dāng)然，也有始終用其他型號(hào)的熱心網(wǎng)友。

　　而其中使用小米的用戶，比起上次熱搜中的內(nèi)容，言辭也更加能戳到小米的痛處。

　　為發(fā)燒而生

　　眾所周知，“為發(fā)燒而生”是小米早期宣傳中極其出圈的依據(jù)廣告詞。配合1999元的價(jià)格定位，這一策略一下?lián)糁辛四切┱J(rèn)為蘋果、三星太貴，又瞧不起運(yùn)營(yíng)商千元機(jī)的人群，從當(dāng)時(shí)同價(jià)位的山寨機(jī)中一躍而起。

　　甚至，在2022年9月的時(shí)間的檔口，還收到羅永浩的吹捧：干掉山寨機(jī)，功德無量。

　　伴隨著小米手機(jī)游戲或其他一些活動(dòng)時(shí)，后蓋發(fā)熱的問題，這句話逐漸變味，因此也被小米方逐漸棄用。

　　但是！在2022年的“燒WIFI”問題難以得到滿意解決的現(xiàn)狀下，這句宣傳語已經(jīng)被用來諷刺小米，諸多網(wǎng)友發(fā)出感嘆：太感人了，小米無論多少年都會(huì)回歸初心——“為發(fā)燒而生”！

　　三年拿下手機(jī)市場(chǎng)全球第一！

　　“三年拿下手機(jī)市場(chǎng)全球第一”這句話可能大部分朋友有點(diǎn)陌生，正如現(xiàn)在的小米也很陌生。2021年8月，在2021雷軍年度演講、小米秋季新品發(fā)布會(huì)上，由雷軍親口喊出的目標(biāo)，現(xiàn)在剛剛進(jìn)入第二個(gè)年頭。

　　一些米粉在這句話出現(xiàn)后，會(huì)配合小米的高端化目標(biāo)進(jìn)行使用。由于小部分小米用戶對(duì)小米的“忠誠(chéng)度”過高，在各個(gè)論壇“過度維護(hù)”小米，受到其他品牌機(jī)主的嘲諷，于是用自稱小米用戶的網(wǎng)友的話編出了順口溜——真米粉，沖高端。有問題，忍一忍。又不是，不能用。看華為，也一樣。公場(chǎng)合，別討論。免海狗，捉把柄。護(hù)形象，謝謝啊。

　　目前#小米11系列屢曝質(zhì)量問題遭維權(quán)#話題中，很多博文內(nèi)容基本是這套順口溜中，不同因素排列組合式的抱怨。諸如，“三年沖高端，一起忍一忍”這種博文不勝枚舉。但這次不得不說，華為是躺槍了。

　　最后，我覺得小米這一波至少可以澄清之前網(wǎng)上的“小米水軍說”——雷軍微博下面的評(píng)論，只要是夸新品的，雷軍就有可能進(jìn)行回復(fù)，達(dá)到置頂?shù)哪康模�掩蓋反饋11問題的評(píng)論，才300個(gè)贊的差距，隨便買點(diǎn)水軍都不至于這樣�。�

　　也有人認(rèn)為，雷軍和小米這一波對(duì)于小米11的問題多少有點(diǎn)“放縱”了，絲毫沒有補(bǔ)救和挽留的措施，同一維權(quán)的負(fù)面話題兩次上新浪微博熱搜主榜高位，話題里字字句句直插小米或米粉的心窩，很難想象這是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度。

　　因此有人猜測(cè)，雷軍是不是在憋什么大的彌補(bǔ)措施，在輿論推到高潮的時(shí)候，再進(jìn)行口碑收割，甚至有人“倒油”不會(huì)給11用戶換新品吧。期待9月27日的發(fā)布會(huì)，也期待當(dāng)天的彈幕和熱搜，更期待小米是不是真的有什么“大招”！

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