拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)是在拼多多平臺(tái)上，領(lǐng)取了 張“超 免單卡”，按照平臺(tái)提示的操作任意挑選 款商品砍價(jià)。砍價(jià)期間，拼多多頁面彈出“你的進(jìn)度 99.99%的用戶”、“免費(fèi)拿僅差百分之0.09”、“預(yù)計(jì)再邀請2人，直接免費(fèi)拿”等字樣，直到砍價(jià)為0元，即可免費(fèi)換取該商品。
起訴律師認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候，違背誠實(shí)信用原則。用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則，讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù)，只為了增加其app的活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，而且嚴(yán)重的影響了社會(huì)風(fēng)氣。
1、正在進(jìn)行的本期“砍價(jià)免費(fèi)拿“活動(dòng)，參與的商品有1200余款，已免費(fèi)送出709萬余件商品。其中小度在家智能屏74.9萬件，格蘭仕烤箱52.3萬件，三的絞肉機(jī)35.5萬件，九陽空氣炸鍋12.7萬件，美的掃地機(jī)器人8.68萬件，高清航拍無人機(jī)4.63萬件，電動(dòng)折疊滑板車7.62萬件。除了廣受歡迎的 貨，還有雅詩蘭黛、飛利浦、松下等 大批 際知名品牌商品也參與了活動(dòng)。
2、這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費(fèi)者提供免費(fèi)福利，讓每 個(gè)用戶能公平參與，通過參加砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，在24小時(shí)內(nèi)砍到0元的方式免費(fèi)獲得商品。砍價(jià)折扣券，寶刀等砍價(jià)道具可隨機(jī)獲得，加速禮包購買任務(wù)隨機(jī)開放，當(dāng)任務(wù)觸發(fā)后，用戶可以通過下單購買無門檻券的方式額外獲得砍價(jià)加速禮包，購買所得的無門檻券在下單完成后自動(dòng)發(fā)放到帳，額外贈(zèng)送的提現(xiàn)加速禮包需要用戶回到活動(dòng)頁面主動(dòng)領(lǐng)取，加速禮包砍掉的金額會(huì)累計(jì)在該團(tuán)的已砍金額中。
3、消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”，實(shí)際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。同時(shí)在日�；顒�(dòng)中還會(huì)出現(xiàn)惡意刷單、機(jī)器刷單等異常砍價(jià)行為，甚至收費(fèi)幫忙砍價(jià)，違背了活動(dòng)的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會(huì)導(dǎo)致砍價(jià)失敗。以上情況影響了用戶體驗(yàn)。
4、后續(xù)我們將優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則，更準(zhǔn)確識別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動(dòng)體驗(yàn)更好。
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