繼去年推出 款文化產(chǎn)品“幸福家庭觀”后，方太在科技和文化雙輪驅(qū)動的道路上繼續(xù)帶來亮點(diǎn)和驚喜。8月12日，在年度發(fā)布會上，方太正式提出“幸福社區(qū)核心理念”，描繪出幸福社區(qū)藍(lán)圖，并啟動10000家幸福社區(qū)共建計(jì)劃。

　　作為高端廚電品牌的方太，以“幸�！睘橹骶�，其目光從廚房延伸至家庭，進(jìn)而邁向社區(qū)。此次，“幸福社區(qū)核心理念”的提出引起了公眾、業(yè)界、媒體等各方廣泛的好奇。

　　嘗試以“幸福”為當(dāng)代社區(qū)破題

　　當(dāng)代人面臨高強(qiáng)度的工作和生活壓力，人口流動性也不斷上升，鄰里關(guān)系因此逐漸生疏，環(huán)境安全、教育孩子、照顧老人、獨(dú)孤寂寞等當(dāng)代社區(qū)的新問題層出不窮。

　　方太嘗試以“幸福”為當(dāng)代社區(qū)破題：“幸福社區(qū)”就是使社區(qū)居民普遍具有安全感、歸屬感、尊重感和成就感的社會生活共同體，也是環(huán)境整潔、服務(wù)完善、文明和諧、守望相助、自主自治的新型社區(qū)和幸福家園。這定義呼應(yīng)了當(dāng)代人深層次的精神需求，突出了社區(qū)“共建共治共享”的屬性。

　　方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群在發(fā)布會上提出共建“幸福社區(qū)”的倡議：期待更多居委會、房產(chǎn)商、物業(yè)公司認(rèn)同方太對“幸福社區(qū)”的定義；未來十年，方太將與合作伙伴共同打造 萬家“幸福社區(qū)”，重建親密互助的鄰里關(guān)系。

　　要解好這道題，三方攜手是關(guān)鍵

　　破題只是思路和開端。方太的規(guī)劃十分清晰：打造“幸福社區(qū)”是 個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要由政府、社區(qū)居委會、房產(chǎn)商、物業(yè)公司、業(yè)主委員會、全體業(yè)主以及企業(yè)家的共同努力。

　　業(yè)主是社區(qū)的主人，物業(yè)是社區(qū)的管家，方太希望以共同的行動目標(biāo)將他們團(tuán)結(jié)起來， 起解決當(dāng)代社區(qū)面臨的共同問題，以實(shí)實(shí)在在的改善提升社區(qū)的幸福感。

　　通過多年的實(shí)地調(diào)研，方太提出在“三方共建”模式下，從“美善環(huán)境、精誠服務(wù)、和樂成長、互助公益”四個(gè)方面全方位打造“幸福社區(qū)”。

　　幸福是物質(zhì)與精神雙豐收。對社區(qū)而言，環(huán)境就是基礎(chǔ)和外因。但中指研究院等機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明， 內(nèi)居民對社區(qū)環(huán)境的滿意度有待提升。方太提出的“美”是賞心悅目，“善”即以人為本，即建設(shè)社區(qū)的綠色環(huán)境和人文空間。

　　社區(qū)服務(wù)則是基礎(chǔ)的軟件。目前的社區(qū)管理和服務(wù)也面臨許多難題。方太提出了“精誠服務(wù)”的理念：精，精通業(yè)務(wù)，精益求精，追求卓越；誠，誠意正心，擇善固執(zhí)，全心投入。具體包括基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。

　　但環(huán)境和服務(wù)只是外因。要提升社區(qū)的整體幸福感，關(guān)鍵是激發(fā)業(yè)主的主人翁精神。從中華優(yōu)秀文化受到啟發(fā)，方太提出了“和樂成長”的方案：和是指鄰里以和為貴、和睦相處，樂是指快樂學(xué)習(xí)、快樂互動，成長是指心靈品質(zhì)的建設(shè)與成長。通過共同舉辦幸福課堂和睦鄰活動，方太希望為業(yè)主帶去積 的改變。

　　更高層次的目標(biāo)是，“互助公益”蔚然成風(fēng)，重現(xiàn)“蔥醬相借”的睦鄰關(guān)系�；ブ�公益包��，互助共治和志愿公益，前者指社區(qū)居民之間互相幫助、共同治理，后者指面向社區(qū)外的公益活動。

　　德不孤，必有鄰。方太的倡議得到各方點(diǎn)贊。目前，多家物業(yè)公司已和方太達(dá)成合作協(xié)議，來自北京、浙江、江蘇、重慶等多地的物業(yè)協(xié)會高層人士出席了方太“幸福共比鄰”發(fā)布會。中 社區(qū)發(fā)展協(xié)會常務(wù)副秘書長陳貴民博士表示，黨的十九大報(bào)告提出打造“共建共治共享”的社會治理格局，廣大社區(qū)居民對美好生活的向往是“幸福社區(qū)”發(fā)展的根本動力，歡迎像方太這樣倡導(dǎo)優(yōu)秀文化的企業(yè)參與這 事業(yè)。

　　持續(xù)與社會分享“幸福的智慧”

　　此次發(fā)布會前，方太聯(lián)合微笑明天公益基金會和網(wǎng)易新聞共同發(fā)起“致老家的鄰居”社交話題，截至發(fā)布會前已收獲了超6000萬的微博互動次數(shù)。這再 次證明：重現(xiàn)親密互助的鄰里關(guān)系、打造新時(shí)代的“幸福社區(qū)”已經(jīng)成為越來越多現(xiàn)代人對美好生活的向往。

　　方太此次發(fā)起三方共建“幸福社區(qū)”的倡議，既是應(yīng)時(shí)之需、應(yīng)運(yùn)而生，也與自身的企業(yè)文化 脈相承。

　　2015年，方太將企業(yè)愿景升 為“成為 家偉大的企業(yè)”。茅忠群提出，偉大的企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)組織，要滿足并創(chuàng)造顧客需求；而且是 個(gè)社會組織，要積 承擔(dān)社會責(zé)任，不斷導(dǎo)人向善。其品牌主張也在同年升 為“因愛偉大”。

　　與廚電產(chǎn)品距離 近的社會細(xì)胞是家庭，而幸福是每個(gè)家庭的共同追求。2018年，方太的企業(yè)使命順勢升 成“為了億萬家庭的幸�！薄�

　　方太認(rèn)為，幸福是 種可以通過日常生活培養(yǎng)的能力，并愿意持續(xù)與社會分享“幸福的智慧”。2018年，方太發(fā)布了“家庭幸福觀”——衣食無憂、身心康寧、相處和睦、傳家有道；同時(shí)分享提升幸福感的方法，即多說“幸福五句話”——“我愛你”、“謝謝你”、“我?guī)湍恪�、“我錯(cuò)了”、“我也錯(cuò)了”。

　　今年以來，方太已在綠城寧波中心蘭園、嘉興佳源東方等多個(gè)社區(qū)開展試點(diǎn)，共同組織了美食烹飪課程、親子閱讀活動、百家宴、愛心義賣等“幸福社區(qū)”主題活動，分享“家庭幸福觀”，得到各方支持與好評。但中 幅員遼闊，方太作為企業(yè)無法深入每個(gè)社區(qū)。因此，分享“幸福社區(qū)”建設(shè)的理念和方法必須借助互聯(lián)網(wǎng)，“方太幸福家”APP正是承擔(dān)了這樣的使命。

　　清晰的使命和愿景，要求方太不斷自我超越，在具體產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，為社會提供更具普世意義的價(jià)值，與公眾建立情感認(rèn)同和共鳴。方太希望攜手更多物業(yè)、社區(qū)，成為共建“幸福社區(qū)”的專業(yè)技術(shù)支持方和文化理念傳播方。

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