格蘭仕集團董事長兼總裁 梁昭賢
2018年12月31日，“格蘭仕2018年技術(shù)創(chuàng)新交流大會”為創(chuàng)業(yè)40年劃上了 個句點，也為下 個40年的啟航明確了方向。格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢強調(diào)以人才為先，從傳統(tǒng)制造業(yè)向科技企業(yè)轉(zhuǎn)型，寄語全產(chǎn)業(yè)鏈、全體格蘭仕人以必勝的信念打贏新 輪技術(shù)攻堅戰(zhàn)。、2018年廚電市場 改過去幾年的強勢勁頭，急轉(zhuǎn)直下，整體市場出現(xiàn)了負增長。您如何看待2018年整個廚電行業(yè)的發(fā)展狀況？有哪些事件讓您印象深刻？
格蘭仕：廚電市場往年的高速增長，得益于外部環(huán)境的變化，而2018年遇冷，跟這種變化也是息息相關(guān)的，這是市場的調(diào)整，也符合市場的規(guī)律。這也說明家電行業(yè)嚴重依賴某個行業(yè)的發(fā)展模式是不可持續(xù)的。
有危才有機，在突飛猛進之后，相信廚電行業(yè)自身也會迎來自我調(diào)整。格蘭仕也看到，廚電正往高端化發(fā)展，這是 個好的方向。
格蘭仕：微、蒸、烤三個細分品類都是格蘭仕的深耕方向和優(yōu)勢所在，無論是哪 品類的發(fā)展，都是格蘭仕做樂見的。蒸汽爐產(chǎn)品表現(xiàn)要好于電烤箱，而嵌入式 體機也在高速增長，這說明了消費者在追求飲食健康上有了很大的提升，消費升 的大趨勢是不變的，廚房電器越來越品質(zhì)化，智能化，集約化，復合式 體機的高速發(fā)展符合智慧廚房的發(fā)展趨勢。
格蘭仕產(chǎn)品的研發(fā)以用戶為中心，以消費者的需求為導向，烤箱也好，純蒸也好，微蒸烤復合式產(chǎn)品也好，格蘭仕都會緊扣市場的需求，給消費者提供超越期待的產(chǎn)品。
實際上，格蘭仕已經(jīng)發(fā)展成綜合 的白色家電集團，除了微蒸烤產(chǎn)品外，其在空調(diào)、冰箱、洗衣機、洗碗機、廚房電器等方面也有眾多優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品推出，如格蘭仕普羅旺斯空調(diào)、ICEWORLD互聯(lián)網(wǎng)冰箱、云滴嘀洗衣機、唯愛系列洗碗機、智能洗吸油煙機等，在實用功能和外觀設(shè)計上都特別出眾，成為全球市場上 具競爭力的明星家電。
三、格蘭仕2018年的銷售狀況如何？是否增長？達到預期了嗎？增長主要來自哪些方面？
格蘭仕：格蘭仕2018年的銷售比往年有較大的進步，微烤品類占有率持續(xù)提升，符合預期。持續(xù)提升 方面得益于線下平穩(wěn)過渡，另 方面得益于線上的強勢增長。
從品牌年輕化，到制造智能化、產(chǎn)品高端化，再到經(jīng)營 際化， 民家電格蘭仕的2018年穩(wěn)中求進，發(fā)力更猛，用戶的認同度也更高。
四、現(xiàn)如今，集成灶已然拓出了新跑道，傳統(tǒng)的廚電主流品牌也在陸續(xù)進入這個市場，很多集成灶產(chǎn)品都帶有蒸箱烤箱，是否會對格蘭仕造成影響？格蘭仕又是如何應對的？
格蘭仕：并不會對格蘭仕造成影響。格蘭仕在微蒸烤方面有著世界 的專業(yè)技術(shù)，擁有多項核心專利，先發(fā)優(yōu)勢非常明顯。去年以來，格蘭仕調(diào)整戰(zhàn)略重心，依托多年微蒸烤洗嵌的技術(shù)沉淀，進 步發(fā)力煙灶消等品類。
格蘭仕：對內(nèi)的三四 市場，格蘭仕近年來也不斷加大重視。去年，格蘭仕已有多個線下體驗店開業(yè)，其中格蘭仕 個G+智能家居體驗館就開在了廣東中山。格蘭仕致力于完善銷售的“八條跑道”，渠道對于三四 市場的強化，也將格蘭仕的產(chǎn)品帶到更廣闊的市場去，擴大格蘭仕的影響力。
對外，格蘭仕致力于“走出去”。
2018年 際市場變得異常復雜，中 制造出口面臨著空前的挑戰(zhàn)，這卻是格蘭仕“走出去”力度大的 年。據(jù)透露，2018年，格蘭仕外貿(mào)業(yè)務人員的差旅費是上年的五倍以上。2018年，格蘭仕陸續(xù)在美 芝加哥展、中 廣交會、巴西 際電子展、阿根廷家電展、德 IFA展等 際大展中亮相，用精工細作的創(chuàng)新產(chǎn)品和造福全球百姓的情懷贏得世界的認同。
據(jù)格蘭仕海外市場相關(guān)負責人透露，第四季度，海外市場和中 市場爭搶產(chǎn)能的情況加劇，為爭取到 大產(chǎn)能，各 銷售總監(jiān)爭相帶領(lǐng)業(yè)務團隊到生產(chǎn) 線落實訂單排產(chǎn)計劃。這是往年沒出現(xiàn)過的。格蘭仕生活電器中 市場銷售總監(jiān)也表示，高端的i系列變頻微波爐在12月中旬已經(jīng)賣斷貨。
此外，2019年，格蘭仕推出了 個在線分享新年味的平臺——iGalanz。這個迎新上線的APP是格蘭仕G+智慧家居系統(tǒng)升 后，專為中 用戶品質(zhì)生活需求打造的在線生活平臺，集合購物、社交、服務、IoT應用等多元化生活場景。
G+并不是 個簡單的軟件系統(tǒng)，而是 個集中處理格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈和全球用戶大數(shù)據(jù)的信息中心。2014年開始打造的“G+智慧家居”逐步成熟。近幾年，為了推動數(shù)據(jù)處理這項工作，格蘭仕持續(xù)加大研發(fā)，加強自主信息化專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，在中 深圳及發(fā)達 家和地區(qū)尋求相關(guān)精英人才。格蘭仕在IoT方面的前期投入，以及對于AI的關(guān)注和技術(shù)人才的儲備，都是超常規(guī)的。
未來，格蘭仕會持續(xù)加大信息化科技投入。 方面，在智能制造基礎(chǔ)上促進工業(yè)化、信息化深度融合，推進大規(guī)模定制，全面響應世界各地用戶的不同消費需求。另 方面，以G+平臺統(tǒng)籌全產(chǎn)業(yè)鏈制造場景和全球用戶生活場景，讓格蘭仕每年供應到世界各地的幾千萬個家電與全球幾億的格蘭仕用戶數(shù)據(jù)信息可連接，讓用戶和企業(yè)建立更加緊密的連接，讓用戶與品牌、產(chǎn)品形成可持續(xù)的價值閉環(huán)。
六、相比于去年，您覺得今年終端的促銷力度是加大了還是降低了？格蘭仕在西紅柿粉絲節(jié)，全民賽西紅柿炒蛋、營銷40周年慶萬柿如意特惠月等活動中，效果如何？
用娛樂與80后90后拉近距離，往往能得到追求時尚的年輕群體的認同。實際上，近年來格蘭仕也 直以互聯(lián)網(wǎng)為中心，與年輕人玩在 起，發(fā)力挖掘年輕群體市場。從自媒體矩陣到西紅柿社區(qū)，從年中的“萬柿如意狂歡節(jié)”到年末的“心想柿成年貨惠”，格蘭仕不斷對年輕人伸出橄欖枝， 有競爭力的價格普及高端時尚的品質(zhì)家電。
格蘭仕今年的促銷比往年都要大。以創(chuàng)業(yè)40周年為契機，格蘭仕推出了“格蘭仕40周年嘉年華”系列促銷活動，從“萬柿如意特惠月”到“暖冬感恩季”，格蘭仕的線上線下 片飄紅，微蒸烤產(chǎn)品陸續(xù)創(chuàng)下了9月22日出貨15萬臺、12月總出貨150萬臺的歷史新高。
在消費者的印象中，格蘭仕是 個專注制造的民族品牌，創(chuàng)業(yè)40年，伴隨改革開放發(fā)展，從做大到做強，從充分的 際化市場洗禮中走過來，從“世界工廠”走向“世界品牌”，有足夠大的規(guī)模、足夠高的效率和足夠強的全產(chǎn)業(yè)鏈來給全球消費者提供物美價廉的 民家電，讓全球用戶享受物超所值的品質(zhì)家電。啟航下 個40年，格蘭仕立足新材料、新工藝、新技術(shù)創(chuàng)新品質(zhì)家電的基礎(chǔ)上，正在加深工業(yè)化、信息化融合，逐步把IOT應用到智能產(chǎn)品、企業(yè)管理和全產(chǎn)業(yè)鏈營運中去。
“格蘭仕是中 制造的 分子，是全球用戶的 份信賴�！绷赫奄t表示，“努力，讓顧客感動”是格蘭仕永恒的經(jīng)營宗旨，通過努力創(chuàng)造物超所值的高品質(zhì)家電，讓千千萬萬素未謀面的消費者能有更多的時間與家人相伴，讓人們的每 分錢都花得更有價值，這是格蘭仕做家電的目的和意義。
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