老板電器營銷副總裁 陳偉
而老板電器營銷副總裁陳偉對此則表示：雖然市場上因此出現(xiàn)了些負(fù)面、悲觀的聲音，但實際上，廚電行業(yè)目前出現(xiàn)的表象并不能代表其未來的發(fā)展趨勢，短期的地產(chǎn)周期也并不能改變廚電行業(yè)長期生存的空間�？傮w上來說，老板電器對此還是持有樂觀的態(tài)度的。而在接下來的采訪中，潮流家電網(wǎng)也充分的感受到，陳偉所持有的不僅僅是樂觀的態(tài)度，更多的是對市場進(jìn)行仔細(xì)分析和充分認(rèn)知后，在“練好內(nèi)功、著眼未來”的大方向下不斷努力并有所作為，所帶來的自信——有準(zhǔn)備的仗，當(dāng)然不會失手！
練好內(nèi)功
對于目前廚電行業(yè)的低迷，陳偉認(rèn)為不應(yīng)該僅僅局限在表層數(shù)據(jù)上，更應(yīng)該透過現(xiàn)象看本質(zhì)：“從短期看，當(dāng)前廚電市場低迷，這意味著行業(yè)重新洗牌， 些不具備競爭優(yōu)勢、缺乏創(chuàng)新能力和研發(fā)水平的小品牌、雜牌會被清洗出局，專注高端品牌塑造、堅守產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的廚電企業(yè)更容易在激流中脫穎而出。伴隨著廚電行業(yè)普及型野蠻增長的時代將會結(jié)束，而這將加速推動整個行業(yè)向規(guī)范、有序的方向發(fā)展�！�
因而，對于2018年明顯的行業(yè)頹勢，老板電器應(yīng)對措施第 個要點就是“練好內(nèi)功”，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面精益求精，專注于自身的發(fā)展，努力做到提質(zhì)增效。
在2017——2019年三年規(guī)劃中，老板電器把打造成為技術(shù)驅(qū)動型公司作為重中之重。多年的廚電研發(fā)經(jīng)驗，老板電器收割了多項自主創(chuàng)新的產(chǎn)品專利技術(shù)，如大吸力、主火中置、回型殺菌、懸浮感應(yīng)技術(shù)、A++濾油網(wǎng)、水離子技術(shù)等，并且多次引領(lǐng)行業(yè)改革，引領(lǐng)市場潮流。
對于廚電傳統(tǒng)品類也是消費者生活的剛需產(chǎn)品大吸力油煙機，老板電器利用技術(shù)上的 優(yōu)勢和自身深厚的制造業(yè)經(jīng)驗進(jìn) 步精進(jìn)產(chǎn)品性能，同時繼續(xù)利用“大吸力”的特色塑造在消費者中的品牌形象。
在服務(wù)上面，早在2010年，老板電器已經(jīng)將其服務(wù)定義為為“五星全程管家”，內(nèi)容涵蓋了廚房設(shè)計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導(dǎo)、跟蹤安檢等五個層面的星 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。隨后，老板電器再次升 服務(wù)系統(tǒng)，在業(yè)內(nèi) 創(chuàng)“煙機未至服務(wù)先行”的KDS服務(wù)，為客戶提供產(chǎn)品組合及廚房布局等專業(yè)意見。截至2018年上半年，老板電器共有全 84支專業(yè)工程隊、2000多家專業(yè)網(wǎng)點和4000多名服務(wù)工程師，為全 各地的用戶提供著全方位的KDS服務(wù)支持。
而在2018年雙十 前夕，老板電器的服務(wù)再次升 ——基于以用戶為中心的核心理念及對用戶的深入洞察，推出全新升 廚房全方位服務(wù)計劃——三心服務(wù)，用高質(zhì)量服務(wù)讓消費者買得舒心、買得省心、買得放心，以3大承諾，9大保障，帶給消費者更暢快的購物體驗。
也正是由于對自身要求的不斷提高，對“內(nèi)功”的修煉，在2018年，即使面臨廚電行業(yè)并未擺脫對房地產(chǎn)的高度依賴，原材料價格也在持續(xù)上漲等多方面的不利因素，老板電器雖然業(yè)績增速有所放緩，但憑借強大的品牌力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、充足的現(xiàn)金流、龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，依然保持了較高速的增長，公司所有產(chǎn)品增速均優(yōu)于行業(yè)，其中油煙機銷量已連續(xù)4年位居全球第 ，嵌入式蒸箱市場份額已經(jīng)連續(xù)3年第 ，市場上每賣出3臺蒸箱，就有 臺產(chǎn)自老板電器。此外，其他嵌入式產(chǎn)品也都取得了高速增長。無論新舊品類，在各類既有產(chǎn)品中以及整個廚電行業(yè)中，老板電器的領(lǐng)軍地位都得到了進(jìn) 步鞏固。
著眼未來
“練好內(nèi)功”僅僅是老板電器動作的 個方面，在標(biāo)榜“選擇比努力更重要”的當(dāng)下，如何選擇方向、選擇什么樣的發(fā)展道路則成為了企業(yè)成長和成功的重中之重。因此，“著眼未來”則是老板電器保持穩(wěn)健增長的另 個依托，并且，老板電器已經(jīng)在享受2018年前“著眼未來”所帶來的“紅利”。
這就要求，除了透過現(xiàn)象看本質(zhì)之外，還需要更多前瞻性的目光。陳偉認(rèn)為：從長期來看，廚電依舊是具成長空間的行業(yè)。
方面和發(fā)達(dá) 家相比，包括煙灶消在內(nèi)的傳統(tǒng)廚電品類在中 市場還有很大增量空間，尤其是三四五線城市的廚電配套率還有待提升，這個潛力市場是非常龐大的。因此老板電器在2018年前就開始了三四線渠道的大力度下沉，僅2018年上半年，老板電器在三四線城市就新增專賣店383家，新建城市公司58家，截止2018年6月底，共有專賣店3253家，城市公司155家，目前已覆蓋全 60%的縣市 市場。
除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的前瞻布局，老板電器先人 步的多元化渠道布局已經(jīng)開始奏效， 突出的成績之 是老板的線對上市場的進(jìn)入——目前老板電器線上渠道的營收占比在30%左右，線下60%左右。
此外，早在2005年開始的、對精裝修廚電配套市場的涉足，使老板電器已占有該市場近四成的份額，與超過80%的百強房企建立合作，市場份額穩(wěn)居行業(yè)第 。2018年，老板電器進(jìn) 步擴大布局，將中央吸油煙機作為突破口，不斷提升工程溢價能力。目前中央吸油煙機已經(jīng)在20多個城市40多個項目落地，還受到了北京市建委等多個政府部門的支持。
另 方面在消費升 下，陳偉認(rèn)為簡單的傳統(tǒng)廚電品類并不能滿足 人日益高漲的廚房烹飪生活需求，蒸箱、烤箱、洗碗機等智能、健康的廚電新品類將會被越來越多的消費者關(guān)注和選擇，大大地撬動未來廚電市場新的增長點。老板電器也積 尋求產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升 ，大力布局集成灶和中央吸油煙機等更具未來潛力的產(chǎn)品，占位未來市場。
這個觀點促成了2018年老板電器與金帝的合作。在陳偉看來，金帝自身有良好的品牌口碑，擁有作為 個成長型企業(yè)的靈活性，并且，金帝所在地嵊州擁有良好的產(chǎn)業(yè)配套資源。出于這些考慮，2018年老板電器與金帝達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。建立合作關(guān)系后，老板電器將從品牌運營、技術(shù)賦能、資金投入、人才培養(yǎng)及未來發(fā)展戰(zhàn)略等方面開展系列深度合作,雙方聯(lián)手全面升 集成灶產(chǎn)業(yè)鏈，從技術(shù)、品牌等多方面搶占集成灶市場的先機。
對于2019年，陳偉認(rèn)為整個廚電市場依舊是承壓態(tài)勢。但老板電器依舊會秉持“練好內(nèi)功和放眼未來”的方針，專注于自身的發(fā)展與提升，努力踐行“ 個基礎(chǔ) 個核心三個特征”—— 個基礎(chǔ)就是必須專注 個行業(yè)、深入研究； 個核心就是高價值；三個特征就是在產(chǎn)品技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)，在品牌內(nèi)涵上增強品牌文化價值感，在消費體驗上全面超越消費者預(yù)期，不斷提升老板電器的高端廚電品牌地位，使高端形象深入消費者心中。
行業(yè)“高地”不再有何畏懼！不能站在巨人的肩膀上，那就讓自己成為行業(yè)的巨人，不僅可以看得更高，還可以走得更遠(yuǎn)、更好！
【潮流家電網(wǎng)版權(quán)聲明】：本網(wǎng)站注明轉(zhuǎn)載的內(nèi)容均來源于互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，歡迎提供相關(guān)證據(jù),發(fā)送郵件至[email protected]，我們會及時修改或刪除。
未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文，侵權(quán)必究。
