2016年3月22日廣東順德喜來登酒店，長虹日電召開了新產(chǎn)品發(fā)布會并正式對外發(fā)布了長虹智慧廚房。
    長虹智慧廚房主要由長虹智能廚衛(wèi)系統(tǒng)和長虹智能凈水系統(tǒng)協(xié)同集成。而長虹智能廚衛(wèi)系統(tǒng)則由“i+智能廚衛(wèi)”技術核心來控制吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電熱水器、燃氣熱水器等廚衛(wèi)設備，繼而向用戶提供智慧烹飪、智慧沐浴等智慧服務。長虹智能凈水系統(tǒng)則由“i+智能凈水”技術核心來控制反滲透凈水機、中央軟水機、中央凈水器、管線機等凈水設備，繼而向用戶提供智慧飲水、智慧用水等智慧服務。
    年即將過去，家電行業(yè)并沒有迎來智能產(chǎn)品的爆發(fā)。對于家電行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢，行業(yè)開始出現(xiàn)分歧，看好者認為這是家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升 的必經(jīng)之路，而看衰者則認為智能化虛幻縹緲，真正被消費者接受還有很長的 段路要走。

長虹日電副總經(jīng)理兼營銷總經(jīng)理余文君

    而長虹日電副總經(jīng)理兼營銷總經(jīng)理余文君則是智能化的堅定支持者，在接受潮流家電網(wǎng)采訪時，余文君表示，當下唯有智能化滿足家電產(chǎn)品的升 需求，去年三月，我們發(fā)布了智慧廚房之后，就 直在豐富發(fā)布會上所提出的智慧廚房大框架下的內(nèi)容，包括智能產(chǎn)品以及設備和長虹平臺的對接等方面。我十分看好長虹智慧廚房的未來發(fā)展，因為長虹廚衛(wèi)的智慧廚房背靠長虹集團“智慧社區(qū)下的智慧家庭”戰(zhàn)略，這也是為何長虹廚衛(wèi)在智能化方面走在行業(yè)前面的原因，因為在家電行業(yè)，電視行業(yè)的智能化發(fā)展水平高，而長虹集團早已覺察到智能化的發(fā)展趨勢。早在2013年，長虹便發(fā)布了以智能化為牽引的新三坐標戰(zhàn)略，開啟了智能化發(fā)展新征程。
    同時，余文君也表示，長虹廚衛(wèi)將借助智能化發(fā)展和長虹大品牌的優(yōu)勢，實現(xiàn)彎道超車。

    、您如何看待2016年的廚電市場？過去的 年，長虹廚衛(wèi)整體表現(xiàn)如何？是否達到了您的預期？
    余文君：2016年就整體廚電市場來說，競爭十分激烈，甚至可以用慘烈來形容。雖然整個行業(yè)小幅增長，但是增長主要集中在幾個知名品牌上。對于中小品牌來說，競爭十分激烈，也正因為如此，很多中小品牌退出了這個行業(yè)。長虹廚衛(wèi)2016全年增長良好，基本達到了我們預期。

    二、就廚電行業(yè)來說， 二 市場相對已經(jīng)比較飽和，很多廚電企業(yè)都在拓展三四 市場銷售渠道，長虹廚衛(wèi)在這方面有什么經(jīng)驗可以分享的嗎？
    余文君：長虹廚衛(wèi)過去幾年的渠道主要在二、三、四 市場。 方面是因為長虹在這幾個 別的市場中依靠本身的品牌，影響力相對比較大；另 方面，進入 市場成本比較高，而我們正在完成的是 個品類的累積，因此我們的重心也是放在三、四 市場。2016年我們在渠道拓展上主要分為兩個方面，上行和下沉。對于下沉，主要體現(xiàn)在專賣店和綜合店的拓展上，基本按“ 縣 鎮(zhèn) 點”的模式進行，而“ 點”所指的是至少 個網(wǎng)點。整個2016年，我們在銷售網(wǎng)絡的開發(fā)、排布以及專賣店終端的建設上投入非常大，全年網(wǎng)點數(shù)量獲得了快速增加。而上行方面，我們正在逐步進入地方連鎖店和大型家電賣場，我們也正在和全 連鎖商超進行接洽。對此，我們很有信心突圍 線市場并獲得大提升。

    三、長虹廚衛(wèi)在電商渠道表現(xiàn)如何？貴企業(yè)是如何平衡電商和線下渠道的？線上線下渠道又是如何融合的？
    余文君：我們也在運營電商渠道，從2016年開始真正發(fā)力，目前已經(jīng)進駐京東、天貓、易購等大平臺，并且逐見成效。在電商方面，我們有足夠的優(yōu)勢來競爭和發(fā)展。
    在我看來，線上線下渠道并不矛盾，線上對于線下而言，是 種補充，是較為方便快捷的購物方式；而線下對線上，是 種體驗載體，彌補了線上在體驗方面的不足。所以在產(chǎn)品方面，有 部分是線上 產(chǎn)品，但總體來說，線上線下的產(chǎn)品是 致的，而產(chǎn)品質(zhì)量也是 樣。
    在渠道融合方面，正在打造 條具備長虹特色的O2O之路，其中會借助天貓等平臺拓展分銷，會借助集團官方商城等平臺來融合線下門店，玩賺O2O，以更快地提升整體市場競爭力。
    四、過去的 年，長虹廚衛(wèi)舉辦了多次大型團購活動，您覺得效果如何？如何看待這種營銷模式？
    余文君：長虹在2016年也舉辦了多場大型團購活動，效果都非常不錯。我覺得這種活動非常好， 方面有利于我們貼近消費者、了解消費者、實實在在為消費者帶來實惠，另 方面也拉動了我們的銷售額。在我看來，這種大型團購的促銷方式，是在目前經(jīng)濟環(huán)境下， 適合的 種營銷方式之 。

    五、2016年上半年長虹發(fā)布了智慧廚房，您覺得智能化的核心是什么？未來長虹廚衛(wèi)的智能化方面會有哪些規(guī)劃？
    余文君：產(chǎn)品方面，去年3月，我們發(fā)布了智慧廚房之后，就 直在豐富發(fā)布會上所提出的智慧廚房大框架下的內(nèi)容，包括智能產(chǎn)品以及設備和長虹平臺的對接等方面。在產(chǎn)品端和云端，公司都做了大量的工作。在戰(zhàn)略方向上，長虹廚電堅持智能化的方針不動搖，用我們的智能化，使消費者的生活便捷化、甚至是娛樂化，讓消費者的廚房生活不再枯燥，而是輕松愉悅，享受廚房生活。
    目前，通過平臺我們已經(jīng)做到煙機、灶具、消毒柜、熱水器、凈水機這些產(chǎn)品的互聯(lián)，2017年我們將推出洗碗機、電烤箱以及凈水產(chǎn)品，這些產(chǎn)品上市后也會加入到整個智慧廚房的體系中。讓我們的消費者的廚房，成為真正的的智慧廚房。此外，我們將打通長虹平臺和智能冰箱的連接，為消費者提供諸如菜譜之類的訊息，進行 些內(nèi)容方面的服務。

    六、在2016年，從原材料到包裝、運輸成本都有 定幅度的上漲，提價已經(jīng)成為了 種行業(yè)現(xiàn)象。2017年，長虹是否會在價格領域作出調(diào)整？又會怎么調(diào)整？
    余文君：原材料價格上漲是整個行業(yè)共同面臨的問題，目前來看，由于這個原因，整個行業(yè)的產(chǎn)品成本都會有不同程度的增長。很多廠家在2016年11月、12月都對產(chǎn)品進行了相應的提價，漲幅大概在8%-10%之間。長虹廚電為了保證春節(jié)前產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性，使經(jīng)銷商能夠安心并且助力經(jīng)銷商搶占節(jié)假日市場，因此在2016年年末我們并沒有對價格進行變動。但在2017年，我們會根據(jù)原材料和運輸?shù)瘸杀镜淖儎樱�做出相應的調(diào)整。

    七、2017年，長虹廚衛(wèi)會如何規(guī)劃？
    余文君：對于2017年的發(fā)展，我們主要做了三個方面的規(guī)劃：
    先在技術方面。 方面，長虹會繼續(xù)著力于智能化，豐富智能化的產(chǎn)品與內(nèi)容；另 方面，長虹會繼續(xù)專注于打造差異化技術優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。比如我們正在研發(fā)的將運用在2017年3月上市的新產(chǎn)品上，屆時會有更多智能化、高端化、落地化的產(chǎn)品推出亮相。
    其次在營銷方面。目前我們的營銷工作主要在于渠道的拓展和品牌品類的推廣上。這幾年我們 直在逐步推動渠道下沉到三、四 市場，目前我們的渠道已經(jīng)下沉到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，這也是順應 家倡導的農(nóng)村城鎮(zhèn)化的發(fā)展趨勢，在通天然氣之后，這部分人群有天然氣產(chǎn)品的購買需求。渠道下沉的同時，我們也在推動渠道進入 市場，家電連鎖、商超是主要的途徑。此外，我們將繼續(xù)推動大型促銷活動，除了我們自己的促銷活動外，我們計劃利用展會資源進行促銷，比如和大家電、建材、衛(wèi)浴等不同品類的家裝商品進行聯(lián)合促銷活動。除此之外，我們還將重點發(fā)展線上渠道，并著力打通線上線下渠道。

長虹智能廚衛(wèi)

長虹智能凈水

    后是完善售后服務體系。 先，通過資源整合，保證長虹的安裝、售后服務全部都由長虹自己做。其次，升 服務體驗，將廚電會和其他品類產(chǎn)品的服務內(nèi)容納入共同的售后電話4008111666，免去消費者找品類、找地區(qū)電話的復雜步驟，來電即可享受長虹的售后服務。

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